Академия ЕвроАвто

Автодиагност

2023

Автодиагност. Начальный уровень

Курс для старта в автодиагностике: устройство автомобиля, электрика, ДВС, системы безопасности и поиск неисправностей.

Очно 4 месяца 66 000

Изображение курса Автодиагност. Начальный уровень

Базовый курс

Скоро старт

Автодиагност

2026

Автодиагност. Интенсив

Интенсив для быстрого входа в профессию: устройство автомобиля, электрика, ДВС, системы безопасности и поиск неисправностей.

Очно 14 дней 66 000

Изображение курса Автодиагност. Интенсив

Базовый курс

С практикой

Автодиагност

2024

Ремонт электромобилей и гибридов

Безопасная диагностика и ремонт гибридов и электромобилей: высоковольтные системы, АКБ, инверторы и зарядная инфраструктура.

Очно 5 дней 108 000

Изображение курса Ремонт электромобилей и гибридов

Автодиагност

2025

Кондиционеры

Курс по системе кондиционирования: устройство контура, хладагенты, масло компрессора, заправка и признаки неисправностей.

Онлайн 25 минут 5 000

Автодиагност

2024

Чтение и создание электросхем

Мастер-класс по автомобильным электросхемам: предохранители, реле, провода, разъёмы, измерения и логика построения цепей.

Очно 2 дня 10 000

Изображение курса Чтение и создание электросхем

С практикой

мастер-класс

Автодиагност

2024

Система электропитания автомобиля

Система электропитания автомобиля: устройство, диагностика и ремонт АКБ, генератора и стартера.

Очно 2 дня 10 000

Изображение курса Система электропитания автомобиля

С практикой

Мастер-класс

Автодиагност

2024

Ремонт электрооборудования

Ремонт штатного и дополнительного электрооборудования: свет, стеклоочистители, стеклоподъёмники и иммобилайзеры.

Очно 2 дня 10 000

Изображение курса Ремонт электрооборудования

с практикой

Мастер-класс

Автодиагност

2024

Принцип работы ДВС

Устройство ДВС: принципы работы, типы двигателей, ГРМ, фазы газораспределения и базовая логика диагностики.

Очно 2 дня 10 000

с практикой

мастер-класс

Автодиагност

2024

Основные системы ДВС

Ключевые системы ДВС: впуск, зажигание, питание и охлаждение, их конструкция, неисправности и ремонт.

Очно 2 дня 10 000

с практикой

мастер-класс

Автодиагност

2024

Допсистемы ДВС и защита экологии

Дополнительные системы ДВС и экологии: фазы, наддув, геометрия впуска, EGR, EVAP, Start-Stop и вихревые заслонки.

Очно 2 дня 10 000

Изображение курса Допсистемы ДВС и защита экологии

с практикой

мастер-класс

Автодиагност

2024

Система COMMON-RAIL

Дизельная система Common Rail: принцип работы, диагностика, поиск неисправностей и оценка состояния компонентов.

Очно 2 дня 10 000

с практикой

мастер-класс

Автодиагност

2024

Тормозные системы и безопасность

Тормозные системы и безопасности: ABS, ESP, AIRBAG и SRS, их устройство, неисправности и диагностика.

Очно 2 дня 10 000

Изображение курса Тормозные системы и безопасность

с практикой

мастер-класс

Автодиагност

2026

Системы трансмиссии

Курс по трансмиссии: работа и диагностика МКПП, роботизированных КПП, вариаторов, АКПП и полного привода.

Очно 2 дня 10 000

С практикой

мастер-класс

Автодиагност

2024

Системы комфорта

Курс по системам комфорта: парковка, климат-контроль, усилитель руля и круиз-контроль — диагностика и ремонт.

Очно 2 дня 10 000

с практикой

мастер-класс

Автодиагност

2024

Алгоритм работы диагноста

Курс по автодиагностике: алгоритм работы, оборудование, чтение параметров и ошибок ЭБУ, диагностика шин данных.

Очно 2 дня 10 000

Изображение курса Алгоритм работы диагноста

с практикой

мастер-класс

Автодиагност

2024

Системы охраны и логика работы ЭБУ

Курс по системам охраны и ЭБУ: иммобилайзеры, сигнализации, восстановление доступа, диагностика, ремонт и адаптация ЭБУ.

Очно 2 дня 10 000

Изображение курса Системы охраны и логика работы ЭБУ

с практикой

мастер-класс

Автодиагност

2026

ЧИП-тюнинг. Основы программирования

Курс по чип-тюнингу: создание исходного кода и программирование контроллера.

Очно 2 дня 10 000

Изображение курса ЧИП-тюнинг. Основы программирования

с практикой

мастер-класс

Автодиагност

2024

ЧИП-тюнинг. Инструменты

Курс по чип-тюнингу: оборудование и программы, привязка ключей и работа с бесключевым доступом.

Очно 2 дня 10 000

Изображение курса ЧИП-тюнинг. Инструменты

с практикой

масетр-класс

Автодиагност

2026

SWAP-тюнинг

Курс по SWAP-тюнингу: механические доработки, увеличение мощности и подготовка автомобиля под цели тюнинга.

Очно 2 дня 10 000

с практикой

мастер-класс

Автодиагност

2026

Промывка топливных форсунок

Курс по проверке и очистке топливных форсунок: подготовка к работе, полный цикл диагностики и промывки на специальной установке.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 5 минут

Автодиагност

2023

Автодиагност. Фундаментальный уровень

Диагностика современных автомобилей на симуляторе ELECTUDE: реальные неисправности и практические интерактивные модули.

Онлайн 3 месяца 31 980

Изображение курса Автодиагност. Фундаментальный уровень

Базовый курс

симулятор ELECTUDE

Автодиагност

2023

Автоэлектрик. Фундаментальный уровень

Автомобильная электрика на симуляторе ELECTUDE: поиск и устранение сложных неисправностей на практических примерах.

Онлайн 3 месяца 31 980

Изображение курса Автоэлектрик. Фундаментальный уровень

базовый курс

симулятор ELECTUDE

Автодиагност

2023

Введение в гибридные авто и электромобили

Курс на симуляторе ELECTUDE: диагностика систем автомобиля, работа со сканерами и электроизмерительными приборами.

Онлайн 3 месяца 42 120

Изображение курса Введение в гибридные авто и электромобили

базовый курс

симулятор ELECTUDE

Автодиагност

2024

Системы кондиционирования

Мастер-класс по автомобильным кондиционерам: устройство системы, диагностика, заправка, обслуживание и ремонт основных компонентов.

Очно 3 дня 10 000

Изображение курса Системы кондиционирования

с практикой

мастер-класс

Автодиагност

2024

Дизельный ДВС

Курс по дизельным двигателям: особенности Common Rail, устройство компонентов, неисправности, диагностика и ремонт.

Очно 2 дня 10 000

с практикой

мастер-класс

Автомеханик

2023

Автомеханик. Начальный уровень

Курс для старта в автомеханике: оборудование, осмотр систем автомобиля, ТО, ремонт и предпусковые работы после замены агрегатов.

Очно 4 месяца 59 000

Изображение курса Автомеханик. Начальный уровень

Базовый курс

Скоро старт

Автомеханик

2025

Автомеханик. Интенсив

Интенсивный курс по ремонту и обслуживанию автомобилей: ТО, тормозные и рулевые системы, подвеска, шиномонтаж и контрольный осмотр.

Очно 14 дней 59 000

Базовый курс

с практикой

Автомеханик

2026

Основы ремонта и диагностики Mercedes

Ремонт и диагностика Mercedes: сервисные программы, ТО, электросхемы, компоненты автомобиля, ДВС и неисправности.

Очно 3 дня 30 000

Изображение курса Основы ремонта и диагностики Mercedes

Углублённый курс

кратко и понятно

Автомеханик

2025

Устройство и ремонт турбокомпрессоров

Турбокомпрессоры: назначение и виды, признаки неисправностей, диагностика, демонтаж, установка и обслуживание.

Онлайн 18 минут 5 000

Изображение курса Устройство и ремонт турбокомпрессоров

Кратко и понятно

Автомеханик

2025

Основы шиномонтажа

Курс о конструкции шин, классификации, маркировке, индикаторах износа и правильной установке шин.

Онлайн 27 минут 5 000

Автомеханик

2025

Шиномонтаж

Шиномонтаж: алгоритм работ, охрана труда, типичные ошибки, дефекты шин и дисков, маркировка и оборудование.

Очно 2 дня 10 000

с практикой

мастер-класс

Автомеханик

2024

Тормозные системы

Мастер-класс по устройству тормозных систем, их обслуживанию, диагностике неисправностей и ремонту.

Очно 2 дня 10 000

с практикой

мастер-класс

Автомеханик

2024

Рулевое управление

Мастер-класс по рулевым механизмам: ГУР, ЭГУР, ЭУР, технический осмотр, выявление неисправностей и ремонт рулевого управления.

Очно 2 дня 10 000

с практикой

мастер-класс

Автомеханик

2024

Ходовая часть и подвеска

Ходовая часть и подвеска: конструктивные схемы, типы подвесок, ремонт, контрольный осмотр и настройки.

Очно 2 дня 10 000

Изображение курса Ходовая часть и подвеска

с практикой

мастер-класс

Автомеханик

2024

Контрольно-диагностический осмотр

Мастер-класс по алгоритму контрольно-диагностического осмотра автомобиля и описанию поломок деталей или механизмов.

Очно 2 дня 5 000

Изображение курса Контрольно-диагностический осмотр

с практикой

мастер-класс

Автомеханик

2024

Кузов автомобиля

Мастер-класс по кузову автомобиля: типы и устройство кузовов, крепёж, элементы легковых автомобилей, арматурные и слесарные работы.

Очно 2 дня 10 000

с практикой

мастер-класс

Автомеханик

2024

Двигатель внутреннего сгорания

ДВС: устройство и физика двигателя, дополнительные системы, тепловые зазоры, жидкости и диагностика неисправностей.

Очно 4 дня 20 000

Изображение курса Двигатель внутреннего сгорания

с практикой

Мастер-класс

Автомеханик

2024

Трансмиссия

Трансмиссия: сцепление, коробки передач, приводные механизмы, обслуживание редукторов и приводов.

Очно 2 дня 10 000

с практикой

Мастер-класс

Автомеханик

2024

Замена агрегатов

Мастер-класс по замене основных узлов и агрегатов: порядок работ, номерные агрегаты и подготовка двигателя к запуску после ремонта.

Очно 2 дня 10 000

с практикой

мастер-класс

Автомеханик

2023

Автомеханик. Фундаментальный уровень

Освойте автомеханику через интерактивные модули, чтобы научиться решать сложные задачи на практике.

Онлайн 3 месяца 31 980

Изображение курса Автомеханик. Фундаментальный уровень

Базовый курс

симулятор ELECTUDE

Автомеханик

2023

Введение в грузовой автотранспорт

Грузовой транспорт: электричество и электроника, рулевое управление, подвеска, тормоза, отопление и вентиляция.

Онлайн 3 месяца 42 120

Изображение курса Введение в грузовой автотранспорт

Базовый курс

симулятор ELECTUDE

Автомеханик

2026

Веб-приложение Remzona

Короткий видеоурок для работы в Remzona: авторизация, поиск нужного заказ-наряда и загрузка фото или видео в заказ-наряд.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 4 минуты

Изображение курса Веб-приложение Remzona

Автомеханик

2023

Хранение колёс

Видеоурок: оформление хранения колёс, создание заказ-наряда в ПостАвтосервисе и правильное заполнение полей.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 5 минут

Автомеханик

2023

Адаптация Автомеханика

Адаптационный видеокурс: Веб-приложение Remzona и оформление рабочих процессов в ПостАвтосервисе.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 23 минуты

Автомеханик

2023

Шиномонтаж. Теория и Практика

Шиномонтаж: теория в видеоуроках и очная практика по конструкции шин, маркировке, дефектам, оборудованию и безопасности.

Онлайн и очно 1 час

Изображение курса Шиномонтаж. Теория и Практика

с практикой

мастер-класс

Автомеханик

2026

Конкурс автомаляров

Конкурс автомаляров проводится ФФС ЕвроАвто совместно с ООО «Интерколор»

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Очно

Автомеханик

2023

14 проверок. Видеоуроки для Автомеханика

О преимуществах 14 проверок, порядке этапов осмотра автомобиля и оформлении каждой проверки в корпоративном ПО.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 26 минут

Автомеханик

2023

Основы конструкции современного автомобиля

Учебник по устройству автомобиля: двигатель, трансмиссия, подвеска, тормозная, охлаждающая и электрическая системы.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 8 часов

Учебник

Автомеханик. Онлайн

2026

Тормозные системы легкового автомобиля

Курс по тормозным системам: устройство и обслуживание, тормозные жидкости, типичные неисправности, ремонт и работа ABS.

Онлайн 7 минут

Изображение курса Тормозные системы легкового автомобиля

Автомеханик. Онлайн

2026

Оборудование на СТО

Оборудование СТО: подъёмники, шиномонтажные и балансировочные станки, сервисные установки и безопасная работа.

Онлайн 29 минут 5 000

Автомеханик. Онлайн

2025

Инструменты в автосервисе

Курс по инструментам автосервиса: измерительный, ручной и специализированный инструмент, выбор и применение на постах СТО.

Онлайн 33 минуты 5 000

Изображение курса Инструменты в автосервисе

Автомеханик. Онлайн

2025

Автомеханик. Введение в профессию

Введение в профессию автомеханика: культура производства, виды ТО и ремонта, инструмент и безопасность.

Онлайн 39 минут 5 000

Изображение курса Автомеханик. Введение в профессию

Библиотека знаний

2026

Оплата бизнес-картой

Признак «Оплата бизнес-картой» в заказ-наряде: назначение, принцип работы и действия при таком способе оплаты.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 5 минут

Библиотека знаний

2026

Тест скорости печати

Тест скорости и точности печати для оценки навыков набора текста и определения точек роста.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 3 минуты

Библиотека знаний

2026

Интеллект искусственный и естественный

Мастер-класс о практическом применении ИИ: тексты, документы, совещания, визуалы, исследование тем и цифровые инструменты.

Бесплатно Онлайн 60 минут

Актуально

Библиотека знаний

2025

Противодействие мошенникам

Курс по противодействию мошенникам: маркеры подозрительных запросов, безопасная коммуникация и регламент защиты информации.

Бесплатно Онлайн 13 минут

Изображение курса Противодействие мошенникам

Актуально

Библиотека знаний

2025

«Честный знак» на маслах и спецжидкостях

Курс о маркировке масел и спецжидкостей: система «Честный знак», этапы внедрения, товарооборот, коды и ответственность.

Бесплатно Онлайн 7 минут

Изображение курса «Честный знак» на маслах и спецжидкостях

Библиотека знаний

2024

Обслуживание автомобилей из Китая

Курс об обслуживании автомобилей из Китая: диагностика, адаптация, особенности премиальных моделей и мастер-аккаунт.

Онлайн 34 минуты

Изображение курса Обслуживание автомобилей из Китая

Библиотека знаний

2023

Как организовать работу на СТО

Курс по организации работы СТО: структура сервиса, устойчивость бизнеса, управленческие принципы, процессы и договорённости.

Онлайн 3 часа 10 000

Изображение курса Как организовать работу на СТО

Библиотека знаний

2025

Корпоративная цифровая гигиена

Курс о корпоративной цифровой гигиене: правила реакции на подозрительные сообщения, звонки, ссылки и безопасное поведение.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 5 минут

Библиотека знаний

2025

Дашборд для предприятия

Курс по работе с дашбордом автосервиса: структура разделов, ключевые показатели, обновление данных и поиск точек роста.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 9 минут

Библиотека знаний

2025

Летние шины

Курс по летним шинам: состав смеси, рисунок протектора, давление, Treadwear, аквапланирование, классы и ресурс шин.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 38 минут

Библиотека знаний

2025

Результаты ресурсного теста масел REAL

Курс о ресурсном тесте масел REAL: индикаторы износа, присадки, загрязнения, вязкость и результаты лабораторного мониторинга.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 24 минуты

Изображение курса Результаты ресурсного теста масел REAL

Библиотека знаний

2024

REAL - премиальные масла

Курс знакомит с премиальными маслами REAL: производство, ассортимент, преимущества бренда, гарантия и ценовое позиционирование.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 12 минут

Изображение курса REAL - премиальные масла

Библиотека знаний

2024

Масло Real

Курс о масле Real: ассортимент, состав, контроль качества, гарантии, конкурентные преимущества и рекомендации для продажи.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 5 минут

Библиотека знаний

2024

Тормозные диски Metaco Premium

Курс о продаже тормозных дисков Metaco Premium: аргументы, антикоррозийное покрытие, OEM-обработка и преимущества продукта.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 3 минуты

Изображение курса Тормозные диски Metaco Premium

Библиотека знаний

2024

Подбор масла в каталоге ТО

Курс по подбору масла в каталоге ТО: выбор автомобиля, агрегата, спецификации, вязкости и нужного объёма заливки.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 5 минут

Изображение курса Подбор масла в каталоге ТО

Библиотека знаний

2024

Когда у клиента свои запчасти

Курс о клиентах со своими запчастями: расчёт, ассортимент и цифровая аргументация.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 6 минут

Изображение курса Когда у клиента свои запчасти

Библиотека знаний

2024

Маркетинговая стратегия

Курс по разработке маркетинговой стратегии: дорожная карта и анализ данных о клиентах.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 2 часа

Изображение курса Маркетинговая стратегия

Библиотека знаний

2024

Ценовые сегменты масла, розлив, масло клиента

Курс о продаже масел в новых рыночных условиях: ценовые сегменты, розлив, масло клиента и готовые предложения сети.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 7 минут

Изображение курса Ценовые сегменты масла, розлив, масло клиента

Библиотека знаний

2024

Семинар по маслам. Блок ПРОДАЖА

Семинар о продаже масел: алгоритм предложения, ценовые сегменты, преимущества Wolf, Pennol, Metaco oil и рабочие скрипты.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 1 час

Изображение курса Семинар по маслам. Блок ПРОДАЖА

Библиотека знаний

2024

Семинар по маслам METACO

Семинар по маслам METACO: базовое масло, индексы вязкости, спецификации и свойства моторных масел.

Онлайн 2 часа

Изображение курса Семинар по маслам METACO

Библиотека знаний

2024

Продажа разливного моторного и трансмиссионного масла

Курс о продаже разливного моторного и трансмиссионного масла: подбор под запрос клиента и предложение мерного масла.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 5 минут

Изображение курса Продажа разливного моторного и трансмиссионного масла

Библиотека знаний

2024

Цена на товар, в наличии на вашем складе

Курс по ценам складского товара: корректировка стоимости, ошибки в цене, заказные позиции и товар на реализацию.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 3 минуты

Изображение курса Цена на товар, в наличии на вашем складе

Кладовщик

2025

Инвентаризация с ТСД

Курс по инвентаризации с ТСД: подготовка терминала, создание документов, работа с вкладками и проверка синхронизации данных.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 14 минут

Кладовщик

2026

Добавление новых номеров в базу данных

Инструкция по добавлению новых номеров запчастей в базу данных: создание заявки и корректная передача данных для обработки.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн

Кладовщик

2024

Программа "Кладовщик"

Курс по работе в программе «Кладовщик»: закупки, накладные, разнос товара, отгрузка, путевые листы и переназначение мест хранения.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 38 минут

Мастер-приемщик

2024

Эффективное взаимодействие с клиентом

Тренинг по коммуникации: стандарты общения, работа с ожиданиями клиента, выявление потребностей и внедрение единых процессов.

Очно 3 дня 20 000

Тренинг

Мастер-приемщик

2025

Основы устройства автомобиля

Курс по базовому устройству автомобиля: двигатель, трансмиссия, ходовая часть, рулевое управление и тормозные системы.

Очно 4 дня 23 000

С практикой

Мастер-приемщик

2026

Электронная камера хранения

Курс по электронной камере хранения: работа с ячейками, функции интерфейса и действия при ошибках.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 7 минут

Мастер-приемщик

2026

Универсальная выдача автомобиля

Универсальная выдача автомобиля: три блока общения, типовые ситуации и настройка этапов проверки в программе.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 5 минут

Изображение курса Универсальная выдача автомобиля

Мастер-приемщик

2026

Возврат клиентов по рекомендациям

Курс по возврату клиентов по рекомендациям: подготовка к звонку, структура предложения, работа с возражениями и фиксация результата.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 15 минут

Изображение курса Возврат клиентов по рекомендациям

Мастер-приемщик

2024

Стандарты работы мастера-приемщика

Курс по стандартам мастера-приёмщика: регламенты ЕвроАвто, качество сервиса, клиентский путь и контроль процессов.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Очно 1 день

Тренинг

Мастер-приемщик

2026

Каталог технического обслуживания

Курс по каталогу технического обслуживания: подбор моторного масла в заказ-наряде и корректное указание параметров в программе.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 3 минуты

Изображение курса Каталог технического обслуживания

Мастер-приемщик

2025

Работа в программе "АвтоКомплекс"

Курс по программе «АвтоКомплекс»: работа с VIN-разбором, запчастями, дисконтной программой и сервисными операциями.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн

Изображение курса Работа в программе "АвтоКомплекс"

Мастер-приемщик

2024

О переходе на работу с НДС

Курс о переходе на работу с НДС: изменения в документах, оформление операций и корректная выдача автомобиля клиенту.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 7 минут

Изображение курса О переходе на работу с НДС

Мастер-приемщик

2023

Работа в ПО Автосервис

Курс по ПО «Автосервис»: создание и ведение заказ-нарядов, работа с клиентами, документами и операциями сервиса.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 2,5 часа

Изображение курса Работа в ПО Автосервис

Мастер-приемщик

2024

Привязка накладных к заказ-наряду

Курс по привязке накладных к заказ-наряду: поиск нужной накладной, связь с заказом и контроль корректности оформления.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 2 минуты

Изображение курса Привязка накладных к заказ-наряду

Мастер-приемщик

2023

Обновление ПО Автосервис

Курс по обновлениям ПО «Автосервис»: мессенджер, подтверждение скидки и добавление клиента в дисконтную программу.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 6 минут

Изображение курса Обновление ПО Автосервис

Мастер-приемщик

2022

Типы заказ-наряда

Курс по типам заказ-нарядов: различия, правила выбора типа и корректное оформление заказ-наряда в ПО «Автосервис».

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 4 минуты

Мастер-приемщик

2024

Простая электронная подпись

Курс по простой электронной подписи: порядок подписания документов, действия сотрудника и контроль корректного завершения процедуры.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 6 минут

Изображение курса Простая электронная подпись

Мастер-приемщик

2023

Предварительная запись

Курс по предварительной записи: типы клиентов, телефонный контакт, работа с отказом и фиксация записи по стандартам сервиса.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 18 минут

Шесть ключевых процессов

Мастер-приемщик

2023

Подготовка к визиту клиента

Курс по подготовке к визиту клиента: проверка записи, готовность документов, координация сервиса и корректное сопровождение клиента.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 4 минуты

Шесть ключевых процессов

Мастер-приемщик

2023

Встреча клиента

Курс по встрече клиента: первые действия мастера-приёмщика, уточнение запроса, осмотр автомобиля и запуск сервисного процесса.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 34 минуты

Шесть ключевых процессов

Мастер-приемщик

2023

Выполнение ремонтных работ

Сопровождение ремонтных работ: встреча мастером, согласование, коммуникация с клиентом и контроль изменений в заказ-наряде.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 17 минут

Шесть ключевых процессов

Мастер-приемщик

2023

Контроль и подготовка в выдаче

Курс по подготовке к выдаче: проверка работ, документов, состояния автомобиля и готовности к передаче клиенту.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 15 минут

Шесть ключевых процессов

Мастер-приемщик

2023

Выдача автомобиля

Курс по выдаче автомобиля клиенту: объяснение выполненных работ, закрывающие документы, рекомендации и завершение сервисного визита.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 9 минут

Шесть ключевых процессов

Мастер-приемщик

2023

Стандарты сервисного обслуживания

Тест по стандартам сервисного обслуживания: регламенты, этапы обслуживания и требования к работе мастера-приёмщика.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 30 минут

Тестирование

Мастер-приемщик

2023

Работа в "Связке"

Работа в «Связке»: взаимодействие сотрудников сервиса, распределение ролей и единая логика обслуживания клиента.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 15 минут

Мастер-приемщик

2023

14 проверок. Видеоурок для Мастера-приёмщика

Акция «14 проверок»: предложение бесплатной диагностики, объяснение ценности и сопровождение клиента.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 7 минут

Изображение курса 14 проверок. Видеоурок для Мастера-приёмщика

Мастер-приемщик

2023

Работа в мессенджерах (для сервиса)

Курс по работе в Maxbot: основные функции, возможности и общение с клиентами по стандартам ФФС ЕвроАвто.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 25 минут

Изображение курса Работа в мессенджерах (для сервиса)

Мастер-приемщик

2023

Ценообразование ФФС ЕвроАвто

Курс по ценообразованию ФФС ЕвроАвто: нормо-часы, карточка работы, стоимость услуг и запросы метрологу сети.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 14 минут

Изображение курса Ценообразование ФФС ЕвроАвто

Мастер-приемщик

2023

Дисконтная программа ЕвроАвто

Курс по дисконтной программе ЕвроАвто: условия участия, оформление клиента, применение скидки и работа в программе.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 5 минут

Изображение курса Дисконтная программа ЕвроАвто

Мастер-приемщик

2023

Работа с корпоративными клиентами

Курс по корпоративным клиентам: правила взаимодействия, оформление документов и особенности сопровождения юридических лиц.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 6 минут

Изображение курса Работа с корпоративными клиентами

Мастер-приемщик

2023

Возврат клиента в сеть

Курс по возврату клиента в сеть: этапы контакта, спецпредложения, структура разговора и речевые модули для работы с сомнениями.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 10 минут

Изображение курса Возврат клиента в сеть

Мастер-приемщик

2023

Продажа услуг МКЦ

Курс по продаже услуг МКЦ: специфика кузовного сервиса, процесс работы с кузовом и особенности консультации клиента.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 16 минут

Мастер-приемщик

2023

Продажа дополнительных услуг

Курс по продаже дополнительных услуг: выявление потребности, подбор предложения и аргументация ценности работ для клиента.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 19 минут

Изображение курса Продажа дополнительных услуг

Мастер-приемщик

2022

Продажа техобслуживания в ЕвроАвто

Продажа технического обслуживания: отличие ТО от техосмотра, рекомендации производителей, гарантия и речевые модули.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 50 минут

Изображение курса Продажа техобслуживания в ЕвроАвто

Мастер-приемщик

2023

Масляный сервис двигателя

Курс по масляному сервису: моторные и трансмиссионные масла, спецификации, подбор и речевые модули для консультации клиента.

Онлайн 30 минут

Изображение курса Масляный сервис двигателя

Мастер-приемщик

2023

Хранение колёс

Курс по хранению колёс: приём, возврат, продление договора и оформление операций в ПО «Автосервис».

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 17 минут

Мастер-приемщик

2022

Автомобильные шины

Курс по автомобильным шинам: маркировка, конструкция, особенности брендов Duraturn и Fronway и продажа маркированных шин.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 30 минут

Мастер-приемщик

2023

Основы конструкции современного автомобиля

Учебник по устройству автомобиля: двигатель, трансмиссия, подвеска, тормозная, охлаждающая и электрическая системы.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 8 часов

Изображение курса Основы конструкции современного автомобиля

Менеджер контакт-центра

2024

Продажа масел приоритетных брендов

Продажа масел приоритетных брендов: преимущества, ценовые сегменты, история замены масла и таблица классификации.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 8 минут

Изображение курса Продажа масел приоритетных брендов

Менеджер контакт-центра

2025

Приложение «Телефон»

Курс по приложению «Телефон»: настройки, автопауза, справочник внутренних номеров и перевод звонков.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 14 минут

5 блок

Менеджер контакт-центра

2024

Работа с оптовыми клиентами

Курс по работе с оптовыми клиентами: карточка клиента, корзина, оформление заказов, условия доставки и особенности обслуживания B2B.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 17 минут

Изображение курса Работа с оптовыми клиентами

4 блок

Менеджер контакт-центра

2024

Раздел "Корзина клиента"

Курс по разделу «Корзина клиента»: добавление товаров, комплекты, партнёрские предложения, резервы, заказы и коммерческие предложения.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 44 минуты

Изображение курса Раздел "Корзина клиента"

3 блок

Менеджер контакт-центра

2024

Рабочие вкладки в ПО "Контакт-Центр"

ПО «Контакт-Центр»: поиск запчастей, подбор по модели, сопутствующие товары, ТО, запись на СТО и обращения клиентов.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 1,5 часа

Изображение курса Рабочие вкладки в ПО "Контакт-Центр"

2 блок

Менеджер контакт-центра

2024

ПО "Контакт-Центр". Интерфейс

Курс по интерфейсу ПО «Контакт-Центр»: панель инструментов, карточка клиента, каналы связи, заказы, доставка и запись на СТО.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 1 час

Изображение курса ПО "Контакт-Центр". Интерфейс

1 блок

Менеджер контакт-центра

2024

Продажа шин в ЕвроАвто

Курс по продаже шин: формирование предложения, запись на сервис, хранение шин и подбор актуальных акций для клиента.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 5 минут

Изображение курса Продажа шин в ЕвроАвто

Менеджер контакт-центра СТО

2026

Подбор запчастей для предварительной записи

Подбор и резервирование запчастей при предварительной записи клиента с помощью инструментов ПО «Контакт-Центр».

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 34 минуты

Изображение курса Подбор запчастей для предварительной записи

Менеджер контакт-центра СТО

2026

Обновление ПО Автосервис. Планировщик

Курс по планировщику ПО «Автосервис»: предварительная запись, подготовка к визиту, резервы запчастей и работа с юрлицами.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 25 минут

Менеджер контакт-центра СТО

2024

Сезонный шиномонтаж и хранение колёс

Курс по сезонному шиномонтажу и хранению колёс: виды работ, подбор услуг, заказ колёс с хранения и оформление в прайс-листе.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 14 минут

Изображение курса Сезонный шиномонтаж и хранение колёс

Менеджер контакт-центра СТО

2024

Заправка кондиционеров

Курс по обработке запросов на заправку кондиционеров: типы систем, процедура заправки, фреон и выбор работ в прайс-листе.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 8 минут

Изображение курса Заправка кондиционеров

Менеджер контакт-центра СТО

2024

Экспресс-сервис

Курс по услуге «Экспресс-сервис»: типы услуги, критерии предложения, оформление, речевые модули и завершение разговора с клиентом.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 20 минут

Менеджер по продажам автозапчастей

2025

Эффективное взаимодействие продавца с клиентами

Работа продавца с клиентом: стандарты общения, выявление потребности, аргументация предложения и работа с возражениями.

Очно 2 дня 15 000

Тренинг

Менеджер по продажам автозапчастей

2026

Подбор в каталоге АвтоВАЗ Дилер

Каталог АвтоВАЗ Дилер: подбор деталей по VIN и без него, поиск замен и работа с группами.

Онлайн-каталог не входит в курс

Онлайн 19 минут 3 000

Изображение курса Подбор в каталоге АвтоВАЗ Дилер

Менеджер по продажам автозапчастей

2023

Подбор в каталогах Китайских производителей

Каталоги китайских производителей: структура, основные разделы, функции и подбор деталей.

Онлайн-каталог не входит в курс

Онлайн 43 минуты 5 000

Изображение курса Подбор в каталогах Китайских производителей

Менеджер по продажам автозапчастей

2023

Подбор в оригинальном каталоге ETKA VAG

Каталог ETKA: особенности программы и подбор запчастей на практических примерах.

Онлайн-каталог не входит в курс

Онлайн 11 минут 1 000

Изображение курса Подбор в оригинальном каталоге ETKA VAG

Менеджер по продажам автозапчастей

2023

Подбор в оригинальном каталоге Mazda

Каталог Mazda: основные разделы и функции, нюансы работы и подбор запчастей.

Онлайн-каталог не входит в курс

Онлайн 65 минут 1 000

Изображение курса Подбор в оригинальном каталоге Mazda

Менеджер по продажам автозапчастей

2023

Подбор в оригинальном каталоге Toyota

Каталог Toyota: основные разделы, функции и подбор запчастей на практических примерах.

Онлайн-каталог не входит в курс

Бесплатно Онлайн 60 минут

Изображение курса Подбор в оригинальном каталоге Toyota

Менеджер по продажам автозапчастей

2023

Подбор в оригинальном каталоге Mitsubishi

Каталог Mitsubishi: основные разделы, функции и подбор запчастей на практических примерах.

Онлайн-каталог не входит в курс

Онлайн 34 минуты 1 000

Изображение курса Подбор в оригинальном каталоге Mitsubishi

Менеджер по продажам автозапчастей

2023

Подбор в оригинальном каталоге General Motors

Каталог General Motors: основные разделы, функции и подбор запчастей.

Онлайн-каталог не входит в курс

Онлайн 25 минут 1 000

Изображение курса Подбор в оригинальном каталоге General Motors

Менеджер по продажам автозапчастей

2023

Подбор в оригинальном каталоге Renault

Каталог Renault: основные разделы, функции и подбор запчастей.

Онлайн-каталог не входит в курс

Онлайн 30 минут 1 000

Изображение курса Подбор в оригинальном каталоге Renault

Менеджер по продажам автозапчастей

2023

Подбор в оригинальном каталоге Citroen/Peugeot

Каталог Renault: основные разделы, функции и подбор запчастей.

Онлайн-каталог не входит в курс

Онлайн 17 минут 1 000

Изображение курса Подбор в оригинальном каталоге Citroen/Peugeot

Менеджер по продажам автозапчастей

2023

Подбор в оригинальном каталоге Nissan

Каталог Nissan: основные разделы, функции, особенности работы и подбор запчастей.

Онлайн-каталог не входит в курс

Онлайн 40 минут 1 000

Изображение курса Подбор в оригинальном каталоге Nissan

Менеджер по продажам автозапчастей

2023

Подбор в оригинальном каталоге Mercedes Benz

Каталог Mercedes-Benz: основные разделы, функции, особенности работы и подбор запчастей.

Онлайн-каталог не входит в курс

Онлайн 18 минут 1 000

Менеджер по продажам автозапчастей

2023

Подбор в оригинальном каталоге Volvo

Каталог Volvo: основные разделы, функции, особенности работы и подбор запчастей.

Онлайн-каталог не входит в курс

Онлайн 31 минута 1 000

Изображение курса Подбор в оригинальном каталоге Volvo

Менеджер по продажам автозапчастей

2023

Подбор в оригинальном каталоге Microcat

Каталог Microcat: основные разделы, функции, особенности работы и подбор запчастей.

Онлайн-каталог не входит в курс

Онлайн 24 минуты 1 000

Изображение курса Подбор в оригинальном каталоге Microcat

Менеджер по продажам автозапчастей

2025

Оформление рекламаций в магазинах

Оформление рекламаций: приём обращения, проверка качества и экспертиза, сроки, статусы и взаимодействие с отделом рекламаций.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 45 минут

Изображение курса Оформление рекламаций в магазинах

Менеджер по продажам автозапчастей

2026

Инструкция "Добавление новых номеров"

Курс по созданию заявок на добавление новых номеров запчастей в базу данных.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн

Менеджер по продажам автозапчастей

2025

Инструкция для продавца

Стандарты работы продавца: приветствие, сбор данных, подбор запчастей, предложение товара и работа с мессенджерами.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 29 минут

Изображение курса Инструкция для продавца

Менеджер по продажам автозапчастей

2025

Стандарты обслуживания клиентов ЕвроАвто

Стандарты обслуживания: диалог с клиентом, выявление потребности, увеличение среднего чека и дополнительные товары.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 1 день

Тренинг

Менеджер по продажам автозапчастей

2023

Работа в программе "Продавец"

Программа «Продавец»: продажи, реализация и возврат, оформление заказов, продажа б/у запчастей и базовые операции.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 50 минут

Изображение курса Работа в программе "Продавец"

Менеджер по продажам автозапчастей

2023

Чем выгодна покупка запчастей в ЕвроАвто

Преимущества ЕвроАвто: речевые модули для диалога с клиентом и аргументация выгоды покупки и замены деталей в сети.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 7 минут

Изображение курса Чем выгодна покупка запчастей в ЕвроАвто

Менеджер по продажам автозапчастей

2023

Словарь технических терминов (Тест)

Тест на знание технических терминов, используемых при подборе запчастей и общении с клиентами автосервиса.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 30 минут

Изображение курса Словарь технических терминов (Тест)

Менеджер по продажам автозапчастей

2023

Корпоративная речь ФФС ЕвроАвто

Курс по корпоративной речи: речевые правила ЕвроАвто, ограничения в формулировках и общение с коллегами и клиентами.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 10 минут

Менеджер по продажам автозапчастей

2023

Работа Единого контакт-центра

Курс о работе Единого контакт-центра: процессы в ПО «Контакт-Центр» и «Автосервис», продажа запчастей и обслуживание клиентов СТО.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 10 минут

Менеджер по продажам автозапчастей

2023

Работа в мессенджерах

Курс по работе в Maxbot: основные функции, возможности и общение с клиентами по стандартам ФФС ЕвроАвто.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 25 минут

Менеджер по продажам автозапчастей

2023

Функционал VIN сервис

Курс по VIN-сервису в ПО «Продавец» и «Автосервис»: запуск, преимущества и получение нужной информации.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 10 минут

Менеджер по продажам автозапчастей

2023

Webasto

Курс по Webasto: комплектация и установка разных моделей, принцип работы воздушных отопителей и предпусковых подогревателей, их основные различия.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 10 минут

Менеджер по продажам автозапчастей

2023

Работа с б/у запчастями

Курс по б/у запчастям: преимущества покупки, реальные и виртуальные комплекты и их путь от поступления до продажи клиенту.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 9 минут

Менеджер по продажам автозапчастей

2023

Гарантия ФФС ЕвроАвто

Инструкция о правилах предоставления гарантии в ФФС ЕвроАвто.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 30 минут

Обучение продажам

2026

Речевые модули при продажах

Речевые модули для создания ценности предложения при продаже масел, запчастей, СТМ, централизованной закупки и услуг СТО.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 19 минут

Обучение продажам

2026

Выстраивание уверенности клиента

Модель цикла Белфорта в продажах: ошибки в звонках, сильные аргументы и уверенное доведение разговора до сделки.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 15 минут

Руководитель СТО

2024

Руководитель СТО. Интенсив

Интенсив для руководителей СТО: открытие автосервиса, организация процессов, работа с персоналом и клиентами.

Очно 5 дней 65 000

Руководитель СТО

2026

Работа с претензиями и конфликтами

Работа с претензиями и конфликтами: правовые риски, алгоритмы действий, работа с агрессией и сохранение лояльности.

Очно 2 дня 15 000

Изображение курса Работа с претензиями и конфликтами

Тренинг

Руководитель СТО

2025

Охрана труда на СТО. Семинар

Семинар для по охране труда: ответственность, СОУТ, медосмотры, инструктажи, обучение сотрудников и нормы выдачи СИЗ.

Очно 1 день 10 000

Изображение курса Охрана труда на СТО. Семинар

Руководитель СТО

2025

Охрана труда на СТО. Онлайн

Охрана труда на СТО: документы, СОУТ, медосмотры, обучение, стажировки и обеспечение сотрудников СИЗ.

Онлайн 33 минуты 10 000

Изображение курса Охрана труда на СТО. Онлайн

Руководитель СТО

2026

AUTO IS - Инструменты управления предприятием

Обзор AUTO IS для руководителей: задачи и контроль, супервизия и аудит, электронные чек-листы, единый дашборд и развитие платформы.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 1 час

Изображение курса AUTO IS - Инструменты управления предприятием

Руководитель СТО

2026

Круглый стол: Простая электронная подпись

Круглый стол об электронной подписи: документооборот, универсальная выдача, PayKeeper и бесконтактное обслуживание.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 29 минут

Изображение курса Круглый стол: Простая электронная подпись

Руководитель СТО

2026

Круглый стол: Подключение PayKeeper

Круглый стол о PayKeeper: назначение сервиса, подключение и запуск оплаты по прямой ссылке на предприятии.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 23 минуты

Изображение курса Круглый стол: Подключение PayKeeper

Руководитель СТО

2026

Круглый стол: Возврат клиентов по рекомендациям

Видеозапись круглого стола о возврате клиентов по рекомендациям: распределение обязанностей, работа с программой и отчётами.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 46 минут

Изображение курса Круглый стол: Возврат клиентов по рекомендациям

Руководитель СТО

2026

Вебинар: Тормозные диски и колодки CTR

Вебинар по тормозным системам: тормозные диски и колодки CTR, особенности продукции и эксплуатации компонентов.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 2,5 часа

Изображение курса Вебинар: Тормозные диски и колодки CTR

Руководитель СТО

2026

Вебинар о бренде METACO

Вебинар о бренде METACO: история и позиционирование бренда, контроль качества, ассортимент продукции и гарантийная политика.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 72 минут

Изображение курса Вебинар о бренде METACO

Руководитель СТО

2026

Круглый стол: Преимущества масел REAL, Metaco, Wolf

Масла REAL, Metaco и Wolf: бренды на рынке РФ, производство, базовые масла, присадки и аргументация преимуществ.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 57 минут

Изображение курса Круглый стол: Преимущества масел REAL, Metaco, Wolf

Руководитель СТО

2026

Круглый стол: Подбор запчастей в заказ-наряде

Подбор запчастей в заказ-наряде: VIN service, автоподбор, форма поиска, запросы и разбор рабочих кейсов.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 40 минут

Изображение курса Круглый стол: Подбор запчастей в заказ-наряде

Руководитель СТО

2026

Круглый стол "Интеграция с 1С"

Интеграция с 1С: назначение, состав объектов, запуск процесса и порядок действий при возникновении ошибок.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 11 минут

Изображение курса Круглый стол "Интеграция с 1С"

Руководитель СТО

2026

Круглый стол: Академия ЕвроАвто

Запись круглого стола Академии ЕвроАвто: планы обучения на 2026 год, новые курсы и статистика прохождения программ сотрудниками сети.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 40 минут

Изображение курса Круглый стол: Академия ЕвроАвто

Руководитель СТО

2026

Круглый стол: Возврат клиентов в сеть

Возврат клиентов в сеть: технологии возврата, уникальные предложения, конверсия звонков, мотивация и работа со скриптами.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 32 минуты

Изображение курса Круглый стол: Возврат клиентов в сеть

Руководитель СТО

2024

Программа BOSSCALC

BOSSCALC для руководителей СТО: назначение программы, базовая логика работы, расчёты и управленческие задачи.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 76 минут

Руководитель СТО

2023

Эффективная работа с конфликтом

Описание курса будет добавлено позже.

Онлайн 16 часов

Изображение курса Эффективная работа с конфликтом

Кассир

2024

Введение. Общий интерфейс

Курс знакомит с программным обеспечением «Касса»: назначением, блоками, кнопками, функционалом и запуском программы.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 8 минут

Изображение курса Введение. Общий интерфейс

Кассир

2024

Внесение и изъятие денежных средств

Курс по внесению и изъятию денежных средств: размен, действия в конце смены и базовые кассовые операции.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 5 минут

Изображение курса Внесение и изъятие денежных средств

Кассир

2024

Оплата товаров

Курс по оплате товаров в магазине: технические моменты оплаты, открытая выкладка и проведение маркированного товара через кассу.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 8 минут

Кассир

2024

Оплата по автосервису

Курс по оплате услуг автосервиса: проведение оплаты, исправление неверного типа оплаты и разделение суммы по способам расчёта.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 6 минут

Кассир

2024

Возврат оплаты, отмена операции

Курс по возврату оплаты и отмене операций: возврат с доплатой, отмена наличной и безналичной оплаты и работа в текущем дне.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 11 минут

Изображение курса Возврат оплаты, отмена операции

Кассир

2024

Расходы магазина и автосервиса

Курс по расходам магазина и автосервиса: кому можно выдавать деньги из кассы, как вносить расходы и исправлять ошибки.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 2,5 минуты

Изображение курса Расходы магазина и автосервиса

Кассир

2024

Закрытие смены

Курс по закрытию смены: изъятие разменных средств, внесение прихода наличных, снятие X-отчёта и Z-отчёта.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 5 минут

Кассир

2024

Административная отмена чека

Курс о действиях кассира при административной отмене чека: ошибки печати, окно «Тест-драйвера» и корректное выполнение отмены.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 3 минуты

Изображение курса Административная отмена чека

Кассир

2024

Работа с курьерскими платежами

Курс по работе с курьерскими платежами: оплата курьерских заказов, долги курьеров за прошлый период и выдача наличных на размен.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 5 минут

Изображение курса Работа с курьерскими платежами

Дополнительный блок

Кассир

2024

Экспресс оплата на СТО

Экспресс-оплата на СТО: нюансы оплаты по экспресс-сервису и проведение оплаты по услуге «Экспресс-сервис».

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 2 минуты

Изображение курса Экспресс оплата на СТО

Дополнительный блок

Кассир

2024

Закрытие смены с курьерскими платежами

Курс по закрытию смены с курьерскими платежами: внесение общей выручки, работа с несколькими юрлицами и корректное завершение смены.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 7 минут

Изображение курса Закрытие смены с курьерскими платежами

дополнительный блок

Технические жидкости

2024

Моторные масла

Моторные масла: функции и свойства, классификации и спецификации, подбор и риски несвоевременной замены.

Бесплатно Онлайн 31 минута

Технические жидкости

2024

Жидкость AdbLue

AdBlue и очистка отработавших газов: назначение жидкости, принцип работы нейтрализатора и обслуживание системы.

Онлайн 12 минут 1 000

Технические жидкости

2024

Пластичные смазки

Пластичные смазки и автохимия: смазки для подшипников и ШРУС, защита тормозов, очистители и фиксаторы резьбы.

Онлайн 15 минут 1 000

Технические жидкости

2024

Тормозные жидкости

Курс по тормозным жидкостям: гидравлический тормозной привод, типы жидкостей, особенности эксплуатации и порядок безопасной замены.

Онлайн 17 минут 1 000

Технические жидкости

2024

Антифризы

Антифризы: виды охлаждающих жидкостей, совместимость, антикоррозионные свойства, замена и промывка системы.

Онлайн 43 минуты 1 000

Технические жидкости

2024

Муфта Haldex

Муфта Haldex: типы полного привода, принцип работы, замена рабочей жидкости и её подбор.

Онлайн 25 минут 1 000

Курсы обучения LAVR

2024

Топ-5 сервисов LAVR

Курс LAVR по ключевым сервисным продуктам: назначение, области применения, преимущества и аргументы для подбора клиенту.

Бесплатно Онлайн 4 часа

Водитель доставки

2025

Работа в мобильном приложении Курьер

Инструкция по приложению «Курьер»: начало работы, основной функционал, частичный отказ от БУ товара и оформление возвратов.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн

Водитель доставки

2024

Инструкция для водителя доставки

Инструкция для водителей доставки: обязанности, особенности доставки, работа с клиентом и действия по возвращении.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн

Изображение курса Инструкция для водителя доставки

Логист

2025

Рабочее место логиста

Инструкция по рабочему месту логиста: начало работы, адреса и накладные, статусы рейсов, контекстное меню и заявки на возврат.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн

Семинары

2026

Технический семинар bilstein group

Семинар о тормозной системе: диски и колодки, шум при торможении, суппорты, тормозная жидкость и примеры повреждений.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Очно 4 часа

Семинары

2026

Свечи зажигания Cordiant

Семинар о свечах зажигания Cordiant: продуктовые линейки, применяемость, артикулы, типовые формулы и ключевые технологии.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Очно 2 часа

Курсы для специалистов автосервиса

Автодиагност. Начальный уровень

Вы научитесь

Автодиагност. Интенсив

Вы научитесь

Ремонт электромобилей и гибридов

Вы узнаете

Вы научитесь

Кондиционеры

Вы узнаете

Вы научитесь

Чтение и создание электросхем

Вы узнаете

Вы научитесь

Система электропитания автомобиля

Вы узнаете

Вы научитесь

Ремонт электрооборудования

Вы узнаете

Вы научитесь

Принцип работы ДВС

Вы узнаете

Вы научитесь

Основные системы ДВС

Вы узнаете

Вы научитесь

Допсистемы ДВС и защита экологии

Вы узнаете

Вы научитесь

Система COMMON-RAIL

Вы узнаете

Вы научитесь

Тормозные системы и безопасность

Вы узнаете

Вы научитесь

Системы трансмиссии

Вы узнаете

Вы научитесь

Системы комфорта

Вы узнаете

Вы научитесь

Алгоритм работы диагноста

Вы узнаете

Вы научитесь

Системы охраны и логика работы ЭБУ

Вы узнаете

Вы научитесь

ЧИП-тюнинг. Основы программирования

Вы узнаете

Вы научитесь

ЧИП-тюнинг. Инструменты

Вы узнаете

Вы научитесь

SWAP-тюнинг

Вы узнаете

Вы научитесь

Промывка топливных форсунок

Вы узнаете

Вы научитесь

Автодиагност. Фундаментальный уровень

Вы научитесь

Автоэлектрик. Фундаментальный уровень

Вы научитесь

Введение в гибридные авто и электромобили

Вы научитесь

Системы кондиционирования

Вы узнаете

Вы научитесь

Дизельный ДВС

Вы узнаете

Вы научитесь

Автомеханик. Начальный уровень

Вы научитесь

Автомеханик. Интенсив

Вы научитесь

Основы ремонта и диагностики Mercedes

Вы узнаете

Вы научитесь

Устройство и ремонт турбокомпрессоров

Вы узнаете