Менеджер контакт-центра

Курс по приложению «Телефон»: настройки, автопауза, справочник внутренних номеров и перевод звонков.

Для сотрудников сети ЕвроАвто

Длительность:  14 минут, 2 видеоурока

Формат:  видеоуроки, тесты

Содержание уроков посвящено изучению настроек в приложении "Телефон".

В 5-м блоке вы узнаете:  

• каким образом можно выполнить настройки приложения "Телефон";
• для чего нужна настройка "Автопауза во время звонка";
• с помощью какой кнопки можно открыть справочник с внутренними номерами сети Евроавто;
• о том, что необходимо сделать при переводе звонка.

Спикер: И. Забавников