Блоки
Пропустить [Cocoon] Обзор курса
Курс посвящен изучению рабочих операций в программном обеспечении АвтоКомплекс, созданного на базе программ: “Автосервис”, “Контакт-Центр”, “Продавец”, “Кладовщик”. Программа предназначена для использования мастерами-приемщиками и менеджерами сервиса.
Данный курс состоит из уроков в формате инструкций и тестов.
Вы научитесь:
создавать заказ-наряд в ПО “АвтоКомплекс”;
создавать карточку автомобиля разными способами;
создавать карточку клиента;
добавлять и удалять работы в заказ-наряд;
Вы узнаете:
как работать во вкладках VIN-разбор и “Запчасти”;
как выполнять регистрацию в дисконтной программе и подключать мессенджер;
как реализована функция электронного подписания договора-заявки.
Пропустить [Cocoon] Наставник курса
Куратор курса
100 учеников
Стандарты менеджеров по продажам, Рекламации в магазинах. Рекламации на СТО
Антон Кансузян
Последний доступ к сайту: понедельник, 17 ноября 2025, 14:09
Преподаватель Академии ЕвроАвто
Образование основное:
- Волгоградский энергетический колледж; "Вычислительные машины, комплексы, системы и сети", 2007
- Волгоградский Государственный Технический Университет, "Автомобили и автомобильное хозяйство", 2011
Образование дополнительное:
- Ораторский курс, Тренинг-школа Кирилла Жданова, 2025
Опыт работы в ЕвроАвто:
- Менеджер по продаже автомобильных з/ч., 2016-2020
- Мастер-приемщик СТО, 2020-2022
- Специалист отдела рекламаций, 2022-2024
- Преподаватель Академии ЕвроАвто, 2024-наст. время
Компетенции:
- Умение разрабатывать учебные программы для менеджеров по продажам а/запчастей и для мастеров-приемщиков
- Умение проводить оценку знаний и навыков менеджеров по продажам а/запчастей и мастеров-приемщиков
- Навыки публичных выступлений по профессиональному обучению специалистов сети ЕвроАвто
Личные качества:
- Ответственное отношение к своей работе, к результатам обучения, к обучающимся
- Глубокое знание предметной области, постоянное повышение квалификации, стремление к саморазвитию
Используем куки и рекомендательные технологии
Сайт использует файлы cookie (куки-файлы) и аналитические инструменты для анализа поведения пользователей. Также могут применяться рекомендательные технологии для персонализации контента.
Оставаясь на сайте вы выражаете согласие на использование
cookie .
OK