Мастер-приемщик

Курс по подготовке к визиту клиента: проверка записи, готовность документов, координация сервиса и корректное сопровождение клиента.

Для сотрудников сети ЕвроАвто

Длительность:  4 минуты

Формат: видеоурок, тест

Вы узнаете:

• какими действиями и словами сопровождать один из шести ключевых этапов - "Подготовка к визиту клиента", в соответствии со стандартами ФФС ЕвроАвто, 

Вы научитесь:

• выполнять этот бизнес-процесс. 

Спикер: А. Григоренко