Мастер-приемщик

Для сотрудников сети ЕвроАвто

Шесть ключевых процессов автосервиса

Длительность:  18 минут - 3 видеоурока

Формат: видеоуроки, тест

Вы узнаете:

• как определять типы клиентов, как работать с возражениями при отказе.

Вы научитесь:

• выполнять один из шести ключевых этапов - "Предварительная запись по телефону", в соответствии со стандартами ФФС ЕвроАвто.

Спикер: А. Григоренко