Менеджер контакт-центра СТО
Экспресс-сервис
Для сотрудников сети ЕвроАвто
Длительность: 19,5 минут - 2 видеоурока
Формат: видеоуроки, тесты
Вы узнаете
- о типах услуги Экспресс-сервис,
- о критериях предложения этой услуги,
- о работах и фразах для предложения,
Вы научитесь:
- правильно оформлять эту услугу,
- правильно завершать разговор с клиентом.
Спикер: А. Пигуль