Мастер-приемщик

Курс по выдаче автомобиля клиенту: объяснение выполненных работ, закрывающие документы, рекомендации и завершение сервисного визита.

Для сотрудников сети ЕвроАвто

Длительность: 9 минут - 1 видеоурок

Формат:  видеоурок, тест

Вы научитесь:

• выполнять один из шести ключевых этапов - "Выдача", в соответствии со стандартами ФФС ЕвроАвто,

Вы узнаете:

• какими действиями и словами сопровождать этот бизнес-процесс.

Спикер: Н. Шавловский