Менеджер контакт-центра

Для сотрудников сети ЕвроАвто

Длительность:  8 мин.  23 сек.

Формат: видеоурок, тест

Цель курса - предложить сотрудникам рекомендации по продаже масел приоритетных брендов. 

Вы узнаете:

• об общих преимуществах масел приоритетных брендов;
• о преимуществах масел каждого из приоритетных брендов;
• о том, как история замены масла влияет на предложение клиенту.

Вы научитесь:

• правильно определять ценовые сегменты приоритетных брендов масел;
• ориентироваться в таблице классификации масел по ценовым категориям.

Преподаватель: А. Соколов