Мастер-приемщик

Сопровождение ремонтных работ: встреча мастером, согласование, коммуникация с клиентом и контроль изменений в заказ-наряде.

Для сотрудников сети ЕвроАвто

Длительность: 16,5 минут - 2 видеоурока

Формат:  видеоуроки, практические задания

Вы научитесь: 

• выполнять ключевые этапы - "Встреча мастером" и "Согласование ремонтных работ", в соответствии со стандартами ФФС ЕвроАвто.

Вы узнаете:

• какими действиями и словами сопровождать эти бизнес-процессы.

Спикер: А. Григоренко