Менеджер контакт-центра СТО

Для сотрудников сети ЕвроАвто

Длительность: - 33,5 мин. 

Формат: видеоуроки, тест

Вы узнаете:

• как в окне предварительной записи, помимо составления перечня работ, выполнять подбор запчастей,
• о работе функции “Автоматический подбор”,
• как пользоваться встроенными в ПО инструментами: “Подбор по оригинальному номеру”, “Подбор деталей для ТО”, “Подбор аналогов”, “Подбор по истории” и “ВИН-разбор”,
• как подобрать моторное масло в соответствии с требованиями завода-изготовителя автомобиля,
• как создать резерв или заказ подобранных вами запчастей.

Вы научитесь:

• подбирать и бронировать подобранные и согласованные запчасти для созданной предварительной записи.

Преподаватель: А. Кансузян