Библиотека знаний

Для сотрудников сети ЕвроАвто

Длительность:  5 минут - 1 видеоурок

Формат: видеоурок, тест

Главная цель курса - познакомить и дать рекомендации по продаже нового приоритетного бренда масла Real. Курс предназначен для сотрудников контакт-центра, КЦ грузовой, продавцов в магазинах и мастеров-приёмщиков.

Вы узнаете:

• Об ассортименте и составе смазочных материалов Real;
• О гарантиях и контроле качества при производстве продуктов этого бренда;
• О конкурентных преимуществах масла Real и о выгоде его продажи.

Спикер: К. Рябов

Библиотека знаний

Для сотрудников сети ЕвроАвто

Длительность:  3 минуты - 1 видеоурок

Формат: видеоурок, тест

Главная цель курса - дать рекомендации по продаже тормозных дисков Metaco Premium. Курс предназначен для сотрудников контакт-центра, продавцов в магазинах и мастеров-приёмщиков.

Вы узнаете:

• Как повлиять на решение клиента в пользу покупки тормозных дисков Metaco Premium;
• Для чего служит антикоррозийное покрытие на дисках;
• Что дает применение OEM-стандарта механической обработки диска.

Спикер: К. Рябов

Библиотека знаний

Для сотрудников сети ЕвроАвто

Длительность:  - 5 минут - 1 видеоурок

Формат: видеоурок, тест

Курс  поможет научиться выбирать нужную марку и модель, агрегат, подходящие масла с техническими жидкостями, а также необходимый заправочный объем в каталоге ТО в программах "Продавец" и "Контакт-Центр".

Вы узнаете:

• На что ориентироваться при выборе определенного автомобиля в каталоге;
• Масло какой спецификации и вязкости предлагать клиенту;
• Как определить необходимый объем заливки в агрегат.

Спикер: И. Соловьев

Библиотека знаний

Для сотрудников сети ЕвроАвто

Длительность:  5,5 минут 

Формат: видеоурок, тест

Вы узнаете, как работать с клиентами, у которых есть для ремонта авто “свои запчасти”. 

Как в продаже таким клиентам:

• предлагать сделать расчет
• рассказать об ассортименте запчастей 
• использовать цифровую аргументацию

Спикер: К. Рябов

Библиотека знаний

Длительность: 12 мин.

Формат: видеоурок, интерактивный тест

Вы узнаете: о том, как распознавать по определенным признакам речь мошенников, что делать, если они вам позвонили и принуждают совершить перевод денег, а также узнаете, как подготовиться к возможному звонку злоумышленников. В уроке есть рекомендации банка для юридических лиц.

Спикер: А. Абрамов

Библиотека знаний

Для сотрудников сети ЕвроАвто

Длительность: 2 ч. 13 мин.

Формат: видеозапись семинара

Вы узнаете: о том, какой может быть маркетинговая стратегия на базе "дорожной карты клиента".

Спикер: И. Балахнин

Библиотека знаний

Для сотрудников сети ЕвроАвто

Длительность: 6,5 мин.

Формат: видеоурок, тест

Вы узнаете: о том, какие масла представлены в ЕвроАвто в различных ценовых сегментах, о том, как правильно в новых рыночных условиях продавать масло, о других примерах предложений сети в ответ на вызовы рынка.

Спикер: И. Плисов

Библиотека знаний

Для сотрудников сети ЕвроАвто

Длительность: 1 ч. 10 мин.

Формат: видеозапись семинара, тест

Вы узнаете: как продавать масло по алгоритму, о ценовых сегментах моторного масла, о преимуществах масел Wolf, Pennol, Metaco oil, как делать предложение клиенту и каким скриптом пользоваться при продаже.

Спикер: И. Соловьев

Библиотека знаний

Длительность: 1 ч. 46 мин.  

Формат: видеозапись семинара, тест

Вы узнаете: о том, что такое базовое масло, об индексах вязкости моторных масел, о спецификации масел

Спикер: А. Сыров

Библиотека знаний

Для сотрудников сети ЕвроАвто

Длительность: 3,5 мин  

Формат: видеоурок, тест

Вы узнаете: о продаже разливного моторного и трансмиссионного масла брендов WOLF, Metaco oil, Pennol в сети ЕвроАвто.

Спикер: С. Югов

Библиотека знаний

Для сотрудников сети ЕвроАвто

Длительность: 3 мин. 26 сек.

Формат: видеоурок, тест

Вы узнаете о причинах появления товара на складе, о цене на заказной товар, цене по калькулятору на заказ, корректировке цены в программе, о сообщении об ошибке, о некорректной цене, если товар найден при инвентаризации; о приеме товара в программе, если товар взят на реализацию, о цене на уникальный товар.

Спикер: Д. Айбатов

Библиотека знаний

Для сотрудников сети ЕвроАвто

Длительность:  5 минут 

Формат: видеоурок, тест

Вы узнаете о том, как продавать масло Metaco, как работать с возражениями клиента; как применять в продаже готовые речевые модули, цифровую аргументацию, описание работы с браком и некачественной установкой деталей в сети ЕвроАвто. 

Спикер: И. Плисов

Библиотека знаний

Для сотрудников сети ЕвроАвто

Длительность: 1 час 50 мин. 

Формат: семинар, тест

Вы узнаете: про интеграцию Maxbot с внешними система через REST API; как создавать интеграции с системами подбора, создания заказа и корзины, как выбрать инструменты среди Python, Sanic/FastAP, Pydantic/Marshmallow

Спикер: А. Чалей 

Библиотека знаний

Для сотрудников сети ЕвроАвто

Длительность: 1 час 7 мин. 

Формат: семинар, тест

Вы узнаете: о бренде Metaco®; о планах бренда на 2024; о Гарантийной политике, о том, как  разбираться в ассортименте и новинках 2023

Библиотека знаний

Мартовская встреча Петербургского клуба менеджеров проектов в IT

Для сотрудников сети ЕвроАвто

Длительность: 3 ч. 12 мин.

Формат: видеозапись семинара

Вы узнаете, как удерживать людей в команде; о саморазвитии; о синдроме самозванца; как отличать реальные потребности бизнеса от сиюминутных "хотелок"; как общаться с заказчиком на одном языке и "заземлять его из облаков"; как эффективно интегрировать заказчика в процесс разработки; как завершать разработку раньше дедлайна.

Спикеры: И. Забабонова, А. Николаев

Библиотека знаний

Для сотрудников сети ЕвроАвто

Длительность: 60 мин.

Формат: видеоуроки, тест

Вы узнаете: о причинах и проблемах появления дублей страниц; о видах дублей страниц и их устранении; об ответах на часто встречающиеся вопросы о дублях страниц 

Спикер: А. Смирнов

Библиотека знаний

Апрельская встреча Петербургского клуба менеджеров проектов в IT

Для сотрудников сети ЕвроАвто

Длительность: 3 часа

Формат: видеозапись митапа

Вы узнаете: о проектном управлении в разработке и у бизнес-заказчика, об опыте подключения внешних команд, об "удалёнке и удалёнщиках"; об обеспечении выполнения всех проектов вовремя и в рамках бюджета, об упаковке проекта в сроки и возможностях ИСУП BIPULSE

Спикеры: И. Плисов, А. Васильев

Библиотека знаний

Для сотрудников сети ЕвроАвто

Длительность: 1 час

Формат: вебинар

Вы узнаете: о том, что такое рекламный фрод

Спикеры: О. Панина, С. Ревич, А. Решетняк

Библиотека знаний

Для сотрудников сети ЕвроАвто

Длительность: 3 часа - 18 видеолекций

Формат: видеозаписи лекций

Вы узнаете: о том, как будущему и действующему руководителю организовать работу на СТО 

Спикер: О. Шишкалов