Менеджер по продажам автозапчастей

Длительность:  50 минут - 6 видеоуроков

Формат: видеоуроки, тест

Вы узнаете, как запускать и выполнять основные операции в корпоративной программе "Продавец"; о функциональных кнопках, разделах и вкладках: Продажи, Оформление реализации, Оформление возврата, Оформление заказов, Продажа б/у запчастей; а также узнаете о дополнительных функциях и вкладках.

Спикер: И. Забавников

Менеджер по продажам автозапчастей

Длительность:  30 минут 

Формат:  обучающий тест

Прохождение теста из 25 вопросов поможет вам закрепить знания по Стандартам работы менеджера по продажам.

Этими стандартами руководствуются менеджеры по продажам запчастей, работающие в торговых залах на предприятиях ФФС ЕвроАвто.

Менеджер по продажам автозапчастей

Длительность:  7 минут 

Формат: видеоурок, тест

Вы узнаете, как доносить до клиента выгоды и преимущества от приобретения и замены деталей в ЕвроАвто; с помощью каких речевых модулей можно построить диалог с клиентом.

Спикер: А. Григоренко

Менеджер по продажам автозапчастей

Длительность:  30 минут 

Формат:  обучающий тест

Прохождение теста из 26 вопросов поможет вам закрепить знания по техническим терминам.

Эти термины используют сотрудники, работающие в сфере обслуживания автомобилей.

Менеджер по продажам автозапчастей

Длительность:  10 минут 

Формат: видеоурок, тест

Вы узнаете, как общаться с коллегами и клиентами с учетом внутрикорпоративных речевых правил ЕвроАвто; с помощью разбора примеров с преподавателем сможете определить важность эмоциональной составляющей общения; о том, какие существуют ограничения в использовании речевых модулей. 

Спикер: А. Абрамов

Менеджер по продажам автозапчастей

Длительность:  10 минут 

Формат: видеоурок, тест

Вы узнаете, как разбираться в специфике работы Контакт-Центра по продаже запчастей и работе Контакт-Центра СТО как составляющих Единого Контакт-Центра; о том, как реализуются все процессы Единого Контакт-Центра в ПО Контакт-Центр и Автосервис.

Спикер: А. Григоренко, И. Соловьев

Менеджер по продажам автозапчастей

Длительность:  10 минут 

Формат: видеоурок, тест

Вы узнаете, как запускать в ПО «Продавец» и «Автосервис» VIN-сервис - специальный функционал, встроенный в программное обеспечение ЕвроАвто; как использовать возможности данного функционала для получения необходимой информации; каковы преимущества использования VIN-сервиса.

Спикер: А. Абрамов

Менеджер по продажам автозапчастей

Длительность:  9 минут 

Формат: видеоурок, тест

Вы узнаете, как определять, что такое «реальный» и «виртуальный» комплект б\у запчастей; о преимуществах покупки б\у запчастей, как прослеживать их путь от поступления в ЕвроАвто до продажи клиенту

Спикер: А. Абрамов

Менеджер по продажам автозапчастей

Длительность:  25 минут - 5 видеоуроков

Формат: видеоуроки, тест

Вы узнаете, как вести общение с клиентами в корпоративном мессенджере, в соответствии со стандартами ФФС ЕвроАвто; основные функции и возможности Max-bot, которые помогут в работе с клиентами.

Спикер: И. Забавников

Менеджер по продажам автозапчастей

Длительность:  10 минут 

Формат: видеоурок, тест

Вы узнаете, как определять различия между предпусковыми подогревателями и воздушными отопителями производителя Webasto; о принципе работы воздушных отопителей и предпусковых подогревателей; информацию о комплектации разных моделей, об особенностях их установки. 

Спикер: И. Соловьев

Менеджер по продажам автозапчастей

Длительность:  30 минут

Формат: лекция, тест

Вы узнаете информацию о правилах предоставления гарантии в ФФС ЕвроАвто.

Менеджер по продажам автозапчастей

Длительность:  11 минут 

Формат: видеоурок, тест

Вы узнаете, как подбирать запчасти в оригинальной программе ETKA на примерах подбора деталей, рассмотренных в уроке; какие особенности есть у каталога.

Спикер: И. Соловьев

Менеджер по продажам автозапчастей

Длительность:  65 минут - 8 видеоуроков

Формат: видеоуроки, тест

Вы узнаете, как подбирать запчасти в оригинальной программе Мазда на примерах подбора деталей, рассмотренных в уроках; каково устройство и особенности каталога, основные разделы и кнопки.

Спикер: И. Забавников

Менеджер по продажам автозапчастей

Длительность:  60 минут - 6 видеоуроков

Формат: видеоуроки, тест

Вы узнаете, как подбирать запчасти в оригинальной программе Тойота на примерах подбора деталей, рассмотренных в уроках; каково устройство каталога: основные разделы и кнопки, особенности.

Спикер: И. Забавников

Менеджер по продажам автозапчастей

Длительность:  34 минуты - 4 видеоурока

Формат: видеоуроки, тест

Вы узнаете, как подбирать запчасти в оригинальной программе Мицубиши на примерах подбора деталей, рассмотренных в уроках; каково устройство и особенности каталога, его основные разделы и кнопки.

Спикер: И. Забавников

Менеджер по продажам автозапчастей

Длительность:  25 минут - 2 видеоурока

Формат: видеоуроки, тест

Вы узнаете, как подбирать запчасти в оригинальной программе Дженерал Моторс на примерах подбора деталей, рассмотренных в уроках; каково устройство и особенности каталога, его основные разделы и кнопки.

Спикер: А. Тюльпин

Менеджер по продажам автозапчастей

Длительность:  30 минут - 3 видеоурока

Формат: видеоуроки, тест

Вы узнаете, как подбирать запчасти в оригинальной программе Рено на примерах подбора деталей, рассмотренных в уроках; устройство и особенности каталога, его основные разделы и кнопки.

Спикер: А. Тюльпин

Менеджер по продажам автозапчастей

Длительность:  17 минут - 2 видеоурока

Формат: видеоуроки, тест

Вы узнаете, как подбирать запчасти в оригинальной программе Пежо на примерах подбора деталей, рассмотренных в уроках; устройство и особенности каталога, основные разделы и кнопки каталога.

Спикер: А. Тюльпин

Менеджер по продажам автозапчастей

Длительность:  40 минут - 4 видеоурока

Формат: видеоуроки, тест

Вы узнаете, как подбирать запчасти в оригинальной программе Ниссан на примерах подбора деталей, рассмотренных в уроках; устройство и особенности каталога, его основные разделы и кнопки.

Спикер: И. Забавников

Менеджер по продажам автозапчастей

Длительность:  18 минут - 2 видеоурока

Формат: видеоуроки, тест

Вы узнаете, как подбирать запчасти в оригинальной программе Мерседес-Бенц на примерах подбора деталей, рассмотренных в уроках; устройство и особенности кталога, основные разделы и кнопки каталога.

Спикер: И. Соловьев