Учебный портал ЕвроАвто

  1. Главная страница
Перейти к основному содержанию

Каталог обучения

Курсы для специалистов автосервиса

Программы для механиков, диагностов, мастеров-приёмщиков и партнёров. Выберите направление и найдите курс под вашу задачу.

198 курсов

Автомеханик

2026

"ВЫЗОВ" - соревнование

Профессиональный конкурс по замене тормозных дисков и колодок. Проводит сеть ЕвроАвто при поддержке брендов METACO и CTR.

Бесплатно Онлайн и очно
Изображение курса "ВЫЗОВ" - соревнование
Соревнование
Скоро регистрация

Мастер-приемщик

2023

14 проверок. Видеоурок для Мастера-приёмщика

Акция «14 проверок»: предложение бесплатной диагностики, объяснение ценности и сопровождение клиента.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 7 минут
Изображение курса 14 проверок. Видеоурок для Мастера-приёмщика

Автомеханик

2023

14 проверок. Видеоуроки для Автомеханика

О преимуществах 14 проверок, порядке этапов осмотра автомобиля и оформлении каждой проверки в корпоративном ПО.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 26 минут
Изображение курса 14 проверок. Видеоуроки для Автомеханика

Руководитель СТО

2026

AUTO IS - Инструменты управления предприятием

Обзор AUTO IS для руководителей: задачи и контроль, супервизия и аудит, электронные чек-листы, единый дашборд и развитие платформы.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 1 час
Изображение курса AUTO IS - Инструменты управления предприятием

Руководитель СТО

2024

Руководитель СТО. Интенсив

Интенсив для руководителей СТО: открытие автосервиса, организация процессов, работа с персоналом и клиентами.

Очно 5 дней 65 000
Изображение курса Руководитель СТО. Интенсив

Библиотека знаний

2024

REAL - премиальные масла

Курс знакомит с премиальными маслами REAL: производство, ассортимент, преимущества бренда, гарантия и ценовое позиционирование.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 12 минут
Изображение курса REAL - премиальные масла

Автодиагност

2026

SWAP-тюнинг

Курс по SWAP-тюнингу: механические доработки, увеличение мощности и подготовка автомобиля под цели тюнинга.

Очно 2 дня 10 000
Изображение курса SWAP-тюнинг
с практикой
мастер-класс

Менеджер по продажам автозапчастей

2023

Webasto

Курс по Webasto: комплектация и установка разных моделей, принцип работы воздушных отопителей и предпусковых подогревателей, их основные различия.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 10 минут
Изображение курса Webasto

Библиотека знаний

2025

«Честный знак» на маслах и спецжидкостях

Курс о маркировке масел и спецжидкостей: система «Честный знак», этапы внедрения, товарооборот, коды и ответственность.

Бесплатно Онлайн 7 минут
Изображение курса «Честный знак» на маслах и спецжидкостях

Автодиагност

2026

Автодиагност. Интенсив

Интенсив для быстрого входа в профессию: устройство автомобиля, электрика, ДВС, системы безопасности и поиск неисправностей.

Очно 14 дней 66 000
Изображение курса Автодиагност. Интенсив
Базовый курс
С практикой

Автодиагност

2023

Автодиагност. Начальный уровень

Курс для старта в автодиагностике: устройство автомобиля, электрика, ДВС, системы безопасности и поиск неисправностей.

Очно 4 месяца 66 000
Изображение курса Автодиагност. Начальный уровень
Базовый курс
Скоро старт

Автодиагност

2023

Автодиагност. Фундаментальный уровень

Диагностика современных автомобилей на симуляторе ELECTUDE: реальные неисправности и практические интерактивные модули.

Онлайн 3 месяца 31 980
Изображение курса Автодиагност. Фундаментальный уровень
Базовый курс
симулятор ELECTUDE

Автомеханик. Онлайн

2025

Автомеханик. Введение в профессию

Введение в профессию автомеханика: культура производства, виды ТО и ремонта, инструмент и безопасность.

Онлайн 39 минут 5 000
Изображение курса Автомеханик. Введение в профессию

Автомеханик

2025

Автомеханик. Интенсив

Интенсивный курс по ремонту и обслуживанию автомобилей: ТО, тормозные и рулевые системы, подвеска, шиномонтаж и контрольный осмотр.

Очно 14 дней 59 000
Изображение курса Автомеханик. Интенсив
Базовый курс
с практикой

Автомеханик

2023

Автомеханик. Начальный уровень

Курс для старта в автомеханике: оборудование, осмотр систем автомобиля, ТО, ремонт и предпусковые работы после замены агрегатов.

Очно 4 месяца 59 000
Изображение курса Автомеханик. Начальный уровень
Базовый курс
Скоро старт

Автомеханик

2023

Автомеханик. Фундаментальный уровень

Освойте автомеханику через интерактивные модули, чтобы научиться решать сложные задачи на практике.

Онлайн 3 месяца 31 980
Изображение курса Автомеханик. Фундаментальный уровень
Базовый курс
симулятор ELECTUDE

Мастер-приемщик

2022

Автомобильные шины

Курс по автомобильным шинам: маркировка, конструкция, особенности брендов Duraturn и Fronway и продажа маркированных шин.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 30 минут
Изображение курса Автомобильные шины

Автодиагност

2023

Автоэлектрик. Фундаментальный уровень

Автомобильная электрика на симуляторе ELECTUDE: поиск и устранение сложных неисправностей на практических примерах.

Онлайн 3 месяца 31 980
Изображение курса Автоэлектрик. Фундаментальный уровень
базовый курс
симулятор ELECTUDE

Автомеханик

2023

Адаптация Автомеханика

Адаптационный видеокурс: Веб-приложение Remzona и оформление рабочих процессов в ПостАвтосервисе.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 23 минуты
Изображение курса Адаптация Автомеханика

Кассир

2024

Административная отмена чека

Курс о действиях кассира при административной отмене чека: ошибки печати, окно «Тест-драйвера» и корректное выполнение отмены.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 3 минуты
Изображение курса Административная отмена чека

Автодиагност

2024

Алгоритм работы диагноста

Курс по автодиагностике: алгоритм работы, оборудование, чтение параметров и ошибок ЭБУ, диагностика шин данных.

Очно 2 дня 10 000
Изображение курса Алгоритм работы диагноста
с практикой
мастер-класс

Технические жидкости

2024

Антифризы

Антифризы: виды охлаждающих жидкостей, совместимость, антикоррозионные свойства, замена и промывка системы.

Онлайн 43 минуты 1 000
Изображение курса Антифризы

Кассир

2024

Введение. Общий интерфейс

Курс знакомит с программным обеспечением «Касса»: назначением, блоками, кнопками, функционалом и запуском программы.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 8 минут
Изображение курса Введение. Общий интерфейс

Автодиагност

2023

Введение в гибридные авто и электромобили

Курс на симуляторе ELECTUDE: диагностика систем автомобиля, работа со сканерами и электроизмерительными приборами.

Онлайн 3 месяца 42 120
Изображение курса Введение в гибридные авто и электромобили
базовый курс
симулятор ELECTUDE

Автомеханик

2023

Введение в грузовой автотранспорт

Грузовой транспорт: электричество и электроника, рулевое управление, подвеска, тормоза, отопление и вентиляция.

Онлайн 3 месяца 42 120
Изображение курса Введение в грузовой автотранспорт
Базовый курс
симулятор ELECTUDE

Автомеханик

2026

Веб-приложение Remzona

Короткий видеоурок для работы в Remzona: авторизация, поиск нужного заказ-наряда и загрузка фото или видео в заказ-наряд.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 4 минуты
Изображение курса Веб-приложение Remzona

Руководитель СТО

2026

Вебинар: Тормозные диски и колодки CTR

Вебинар по тормозным системам: тормозные диски и колодки CTR, особенности продукции и эксплуатации компонентов.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 2,5 часа
Изображение курса Вебинар: Тормозные диски и колодки CTR

Руководитель СТО

2026

Вебинар о бренде METACO

Вебинар о бренде METACO: история и позиционирование бренда, контроль качества, ассортимент продукции и гарантийная политика.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 72 минут
Изображение курса Вебинар о бренде METACO

Кассир

2024

Внесение и изъятие денежных средств

Курс по внесению и изъятию денежных средств: размен, действия в конце смены и базовые кассовые операции.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 5 минут
Изображение курса Внесение и изъятие денежных средств

Мастер-приемщик

2023

Возврат клиента в сеть

Курс по возврату клиента в сеть: этапы контакта, спецпредложения, структура разговора и речевые модули для работы с сомнениями.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 10 минут
Изображение курса Возврат клиента в сеть

Мастер-приемщик

2026

Возврат клиентов по рекомендациям

Курс по возврату клиентов по рекомендациям: подготовка к звонку, структура предложения, работа с возражениями и фиксация результата.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 15 минут
Изображение курса Возврат клиентов по рекомендациям

Кассир

2024

Возврат оплаты, отмена операции

Курс по возврату оплаты и отмене операций: возврат с доплатой, отмена наличной и безналичной оплаты и работа в текущем дне.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 11 минут
Изображение курса Возврат оплаты, отмена операции

Мастер-приемщик

2023

Встреча клиента

Курс по встрече клиента: первые действия мастера-приёмщика, уточнение запроса, осмотр автомобиля и запуск сервисного процесса.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 34 минуты
Изображение курса Встреча клиента
Шесть ключевых процессов

Мастер-приемщик

2023

Выдача автомобиля

Курс по выдаче автомобиля клиенту: объяснение выполненных работ, закрывающие документы, рекомендации и завершение сервисного визита.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 9 минут
Изображение курса Выдача автомобиля
Шесть ключевых процессов

Мастер-приемщик

2023

Выполнение ремонтных работ

Сопровождение ремонтных работ: встреча мастером, согласование, коммуникация с клиентом и контроль изменений в заказ-наряде.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 17 минут
Изображение курса Выполнение ремонтных работ
Шесть ключевых процессов

Обучение продажам

2026

Выстраивание уверенности клиента

Модель цикла Белфорта в продажах: ошибки в звонках, сильные аргументы и уверенное доведение разговора до сделки.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 15 минут
Изображение курса Выстраивание уверенности клиента

Менеджер по продажам автозапчастей

2023

Гарантия ФФС ЕвроАвто

Инструкция о правилах предоставления гарантии в ФФС ЕвроАвто.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 30 минут
Изображение курса Гарантия ФФС ЕвроАвто

Библиотека знаний

2025

Дашборд для предприятия

Курс по работе с дашбордом автосервиса: структура разделов, ключевые показатели, обновление данных и поиск точек роста.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 9 минут
Изображение курса Дашборд для предприятия

Руководитель СТО

2026

Дашборд предприятий на новой платформе

Круглый стол-презентация Fine BI: возможности платформы для управления сервисным предприятием, контроля показателей и работы с данными.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 43 минуты
Изображение курса Дашборд предприятий на новой платформе

Автомеханик

2024

Двигатель внутреннего сгорания

ДВС: устройство и физика двигателя, дополнительные системы, тепловые зазоры, жидкости и диагностика неисправностей.

Очно 4 дня 20 000
Изображение курса Двигатель внутреннего сгорания
с практикой
Мастер-класс

Автодиагност

2024

Дизельный ДВС

Курс по дизельным двигателям: особенности Common Rail, устройство компонентов, неисправности, диагностика и ремонт.

Очно 2 дня 10 000
Изображение курса Дизельный ДВС
с практикой
мастер-класс

Мастер-приемщик

2023

Дисконтная программа ЕвроАвто

Курс по дисконтной программе ЕвроАвто: условия участия, оформление клиента, применение скидки и работа в программе.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 5 минут
Изображение курса Дисконтная программа ЕвроАвто

Кладовщик

2026

Добавление новых номеров в базу данных

Инструкция по добавлению новых номеров запчастей в базу данных: создание заявки и корректная передача данных для обработки.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн
Изображение курса Добавление новых номеров в базу данных

Автодиагност

2024

Допсистемы ДВС и защита экологии

Дополнительные системы ДВС и экологии: фазы, наддув, геометрия впуска, EGR, EVAP, Start-Stop и вихревые заслонки.

Очно 2 дня 10 000
Изображение курса Допсистемы ДВС и защита экологии
с практикой
мастер-класс

Технические жидкости

2024

Жидкость AdbLue

AdBlue и очистка отработавших газов: назначение жидкости, принцип работы нейтрализатора и обслуживание системы.

Онлайн 12 минут 1 000
Изображение курса Жидкость AdbLue

Кассир

2024

Закрытие смены

Курс по закрытию смены: изъятие разменных средств, внесение прихода наличных, снятие X-отчёта и Z-отчёта.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 5 минут
Изображение курса Закрытие смены

Кассир

2024

Закрытие смены с курьерскими платежами

Курс по закрытию смены с курьерскими платежами: внесение общей выручки, работа с несколькими юрлицами и корректное завершение смены.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 7 минут
Изображение курса Закрытие смены с курьерскими платежами
дополнительный блок

Автомеханик

2024

Замена агрегатов

Мастер-класс по замене основных узлов и агрегатов: порядок работ, номерные агрегаты и подготовка двигателя к запуску после ремонта.

Очно 2 дня 10 000
Изображение курса Замена агрегатов
с практикой
мастер-класс

Менеджер контакт-центра СТО

2024

Заправка кондиционеров

Курс по обработке запросов на заправку кондиционеров: типы систем, процедура заправки, фреон и выбор работ в прайс-листе.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 8 минут
Изображение курса Заправка кондиционеров

Кладовщик

2025

Инвентаризация с ТСД

Курс по инвентаризации с ТСД: подготовка терминала, создание документов, работа с вкладками и проверка синхронизации данных.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 14 минут
Изображение курса Инвентаризация с ТСД

Менеджер по продажам автозапчастей

2026

Инструкция "Добавление новых номеров"

Курс по созданию заявок на добавление новых номеров запчастей в базу данных.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн
Изображение курса Инструкция "Добавление новых номеров"

Водитель доставки

2024

Инструкция для водителя доставки

Инструкция для водителей доставки: обязанности, особенности доставки, работа с клиентом и действия по возвращении.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн
Изображение курса Инструкция для водителя доставки

Менеджер по продажам автозапчастей

2025

Инструкция для продавца

Стандарты работы продавца: приветствие, сбор данных, подбор запчастей, предложение товара и работа с мессенджерами.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 29 минут
Изображение курса Инструкция для продавца

Автомеханик. Онлайн

2025

Инструменты в автосервисе

Курс по инструментам автосервиса: измерительный, ручной и специализированный инструмент, выбор и применение на постах СТО.

Онлайн 33 минуты 5 000
Изображение курса Инструменты в автосервисе

Библиотека знаний

2026

Интеллект искусственный и естественный

Мастер-класс о практическом применении ИИ: тексты, документы, совещания, визуалы, исследование тем и цифровые инструменты.

Бесплатно Онлайн 60 минут
Изображение курса Интеллект искусственный и естественный
Актуально

Библиотека знаний

2023

Как организовать работу на СТО

Курс по организации работы СТО: структура сервиса, устойчивость бизнеса, управленческие принципы, процессы и договорённости.

Онлайн 3 часа 10 000
Изображение курса Как организовать работу на СТО

Мастер-приемщик

2026

Каталог технического обслуживания

Курс по каталогу технического обслуживания: подбор моторного масла в заказ-наряде и корректное указание параметров в программе.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 3 минуты
Изображение курса Каталог технического обслуживания

Библиотека знаний

2024

Когда у клиента свои запчасти

Курс о клиентах со своими запчастями: расчёт, ассортимент и цифровая аргументация.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 6 минут
Изображение курса Когда у клиента свои запчасти

Автодиагност

2025

Кондиционеры

Курс по системе кондиционирования: устройство контура, хладагенты, масло компрессора, заправка и признаки неисправностей.

Онлайн 25 минут 5 000
Изображение курса Кондиционеры

Автомеханик

2026

Конкурс автомаляров

Конкурс автомаляров проводится ФФС ЕвроАвто совместно с ООО «Интерколор»

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Очно
Изображение курса Конкурс автомаляров

Мастер-приемщик

2023

Контроль и подготовка в выдаче

Курс по подготовке к выдаче: проверка работ, документов, состояния автомобиля и готовности к передаче клиенту.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 15 минут
Изображение курса Контроль и подготовка в выдаче
Шесть ключевых процессов

Автомеханик

2024

Контрольно-диагностический осмотр

Мастер-класс по алгоритму контрольно-диагностического осмотра автомобиля и описанию поломок деталей или механизмов.

Очно 2 дня 5 000
Изображение курса Контрольно-диагностический осмотр
с практикой
мастер-класс

Менеджер по продажам автозапчастей

2023

Корпоративная речь ФФС ЕвроАвто

Курс по корпоративной речи: речевые правила ЕвроАвто, ограничения в формулировках и общение с коллегами и клиентами.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 10 минут
Изображение курса Корпоративная речь ФФС ЕвроАвто

Библиотека знаний

2025

Корпоративная цифровая гигиена

Курс о корпоративной цифровой гигиене: правила реакции на подозрительные сообщения, звонки, ссылки и безопасное поведение.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 5 минут
Изображение курса Корпоративная цифровая гигиена

Руководитель СТО

2026

Круглый стол "Интеграция с 1С"

Интеграция с 1С: назначение, состав объектов, запуск процесса и порядок действий при возникновении ошибок.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 11 минут
Изображение курса Круглый стол "Интеграция с 1С"

Руководитель СТО

2026

Круглый стол: Академия ЕвроАвто

Запись круглого стола Академии ЕвроАвто: планы обучения на 2026 год, новые курсы и статистика прохождения программ сотрудниками сети.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 40 минут
Изображение курса Круглый стол: Академия ЕвроАвто

Руководитель СТО

2026

Круглый стол: Возврат клиентов в сеть

Возврат клиентов в сеть: технологии возврата, уникальные предложения, конверсия звонков, мотивация и работа со скриптами.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 32 минуты
Изображение курса Круглый стол: Возврат клиентов в сеть

Руководитель СТО

2026

Круглый стол: Возврат клиентов по рекомендациям

Видеозапись круглого стола о возврате клиентов по рекомендациям: распределение обязанностей, работа с программой и отчётами.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 46 минут
Изображение курса Круглый стол: Возврат клиентов по рекомендациям

Руководитель СТО

2026

Круглый стол: Подбор запчастей в заказ-наряде

Подбор запчастей в заказ-наряде: VIN service, автоподбор, форма поиска, запросы и разбор рабочих кейсов.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 40 минут
Изображение курса Круглый стол: Подбор запчастей в заказ-наряде

Руководитель СТО

2026

Круглый стол: Подключение PayKeeper

Круглый стол о PayKeeper: назначение сервиса, подключение и запуск оплаты по прямой ссылке на предприятии.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 23 минуты
Изображение курса Круглый стол: Подключение PayKeeper

Руководитель СТО

2026

Круглый стол: Преимущества масел REAL, Metaco, Wolf

Масла REAL, Metaco и Wolf: бренды на рынке РФ, производство, базовые масла, присадки и аргументация преимуществ.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 57 минут
Изображение курса Круглый стол: Преимущества масел REAL, Metaco, Wolf

Руководитель СТО

2026

Круглый стол: Простая электронная подпись

Круглый стол об электронной подписи: документооборот, универсальная выдача, PayKeeper и бесконтактное обслуживание.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 29 минут
Изображение курса Круглый стол: Простая электронная подпись

Автомеханик

2024

Кузов автомобиля

Мастер-класс по кузову автомобиля: типы и устройство кузовов, крепёж, элементы легковых автомобилей, арматурные и слесарные работы.

Очно 2 дня 10 000
Изображение курса Кузов автомобиля
с практикой
мастер-класс

Библиотека знаний

2025

Летние шины

Курс по летним шинам: состав смеси, рисунок протектора, давление, Treadwear, аквапланирование, классы и ресурс шин.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 38 минут
Изображение курса Летние шины

Библиотека знаний

2024

Маркетинговая стратегия

Курс по разработке маркетинговой стратегии: дорожная карта и анализ данных о клиентах.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 2 часа
Изображение курса Маркетинговая стратегия

Библиотека знаний

2024

Масло Real

Курс о масле Real: ассортимент, состав, контроль качества, гарантии, конкурентные преимущества и рекомендации для продажи.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 5 минут
Изображение курса Масло Real

Мастер-приемщик

2023

Масляный сервис двигателя

Курс по масляному сервису: моторные и трансмиссионные масла, спецификации, подбор и речевые модули для консультации клиента.

Онлайн 30 минут
Изображение курса Масляный сервис двигателя

Технические жидкости

2024

Моторные масла

Моторные масла: функции и свойства, классификации и спецификации, подбор и риски несвоевременной замены.

Бесплатно Онлайн 31 минута
Изображение курса Моторные масла

Технические жидкости

2024

Муфта Haldex

Муфта Haldex: типы полного привода, принцип работы, замена рабочей жидкости и её подбор.

Онлайн 25 минут 1 000
Изображение курса Муфта Haldex

Мастер-приемщик

2023

Обновление ПО Автосервис

Курс по обновлениям ПО «Автосервис»: мессенджер, подтверждение скидки и добавление клиента в дисконтную программу.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 6 минут
Изображение курса Обновление ПО Автосервис

Менеджер контакт-центра СТО

2026

Обновление ПО Автосервис. Планировщик

Курс по планировщику ПО «Автосервис»: предварительная запись, подготовка к визиту, резервы запчастей и работа с юрлицами.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 25 минут
Изображение курса Обновление ПО Автосервис. Планировщик

Автомеханик. Онлайн

2026

Оборудование на СТО

Оборудование СТО: подъёмники, шиномонтажные и балансировочные станки, сервисные установки и безопасная работа.

Онлайн 29 минут 5 000
Изображение курса Оборудование на СТО

Библиотека знаний

2024

Обслуживание автомобилей из Китая

Курс об обслуживании автомобилей из Китая: диагностика, адаптация, особенности премиальных моделей и мастер-аккаунт.

Онлайн 34 минуты
Изображение курса Обслуживание автомобилей из Китая

Мастер-приемщик

2024

О переходе на работу с НДС

Курс о переходе на работу с НДС: изменения в документах, оформление операций и корректная выдача автомобиля клиенту.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 7 минут
Изображение курса О переходе на работу с НДС

Библиотека знаний

2026

Оплата бизнес-картой

Признак «Оплата бизнес-картой» в заказ-наряде: назначение, принцип работы и действия при таком способе оплаты.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 5 минут
Изображение курса Оплата бизнес-картой

Кассир

2024

Оплата по автосервису

Курс по оплате услуг автосервиса: проведение оплаты, исправление неверного типа оплаты и разделение суммы по способам расчёта.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 6 минут
Изображение курса Оплата по автосервису

Кассир

2024

Оплата товаров

Курс по оплате товаров в магазине: технические моменты оплаты, открытая выкладка и проведение маркированного товара через кассу.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 8 минут
Изображение курса Оплата товаров

Автодиагност

2024

Основные системы ДВС

Ключевые системы ДВС: впуск, зажигание, питание и охлаждение, их конструкция, неисправности и ремонт.

Очно 2 дня 10 000
Изображение курса Основные системы ДВС
с практикой
мастер-класс

Автомеханик

2023

Основы конструкции современного автомобиля

Учебник по устройству автомобиля: двигатель, трансмиссия, подвеска, тормозная, охлаждающая и электрическая системы.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 8 часов
Изображение курса Основы конструкции современного автомобиля
Учебник

Мастер-приемщик

2023

Основы конструкции современного автомобиля

Учебник по устройству автомобиля: двигатель, трансмиссия, подвеска, тормозная, охлаждающая и электрическая системы.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 8 часов
Изображение курса Основы конструкции современного автомобиля

Автомеханик

2026

Основы ремонта и диагностики Mercedes

Ремонт и диагностика Mercedes: сервисные программы, ТО, электросхемы, компоненты автомобиля, ДВС и неисправности.

Очно 3 дня 30 000
Изображение курса Основы ремонта и диагностики Mercedes
Углублённый курс
кратко и понятно

Мастер-приемщик

2025

Основы устройства автомобиля

Курс по базовому устройству автомобиля: двигатель, трансмиссия, ходовая часть, рулевое управление и тормозные системы.

Очно 4 дня 23 000
Изображение курса Основы устройства автомобиля
С практикой

Автомеханик

2025

Основы шиномонтажа

Курс о конструкции шин, классификации, маркировке, индикаторах износа и правильной установке шин.

Онлайн 27 минут 5 000
Изображение курса Основы шиномонтажа

Менеджер по продажам автозапчастей

2025

Оформление рекламаций в магазинах

Оформление рекламаций: приём обращения, проверка качества и экспертиза, сроки, статусы и взаимодействие с отделом рекламаций.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 45 минут
Изображение курса Оформление рекламаций в магазинах

Руководитель СТО

2025

Охрана труда на СТО. Онлайн

Охрана труда на СТО: документы, СОУТ, медосмотры, обучение, стажировки и обеспечение сотрудников СИЗ.

Онлайн 33 минуты 10 000
Изображение курса Охрана труда на СТО. Онлайн

Руководитель СТО

2025

Охрана труда на СТО. Семинар

Семинар для по охране труда: ответственность, СОУТ, медосмотры, инструктажи, обучение сотрудников и нормы выдачи СИЗ.

Очно 1 день 10 000
Изображение курса Охрана труда на СТО. Семинар

Менеджер контакт-центра

2024

ПО "Контакт-Центр". Интерфейс

Курс по интерфейсу ПО «Контакт-Центр»: панель инструментов, карточка клиента, каналы связи, заказы, доставка и запись на СТО.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 1 час
Изображение курса ПО "Контакт-Центр". Интерфейс
1 блок

Технические жидкости

2024

Пластичные смазки

Пластичные смазки и автохимия: смазки для подшипников и ШРУС, защита тормозов, очистители и фиксаторы резьбы.

Онлайн 15 минут 1 000
Изображение курса Пластичные смазки

Менеджер по продажам автозапчастей

2023

Подбор в каталогах Китайских производителей

Каталоги китайских производителей: структура, основные разделы, функции и подбор деталей.

Онлайн-каталог не входит в курс
Онлайн 43 минуты 5 000
Изображение курса Подбор в каталогах Китайских производителей

Менеджер по продажам автозапчастей

2026

Подбор в каталоге АвтоВАЗ Дилер

Каталог АвтоВАЗ Дилер: подбор деталей по VIN и без него, поиск замен и работа с группами.

Онлайн-каталог не входит в курс
Онлайн 19 минут 3 000
Изображение курса Подбор в каталоге АвтоВАЗ Дилер

Менеджер по продажам автозапчастей

2023

Подбор в оригинальном каталоге Citroen/Peugeot

Каталог Renault: основные разделы, функции и подбор запчастей.

Онлайн-каталог не входит в курс
Онлайн 17 минут 1 000
Изображение курса Подбор в оригинальном каталоге Citroen/Peugeot

Менеджер по продажам автозапчастей

2023

Подбор в оригинальном каталоге ETKA VAG

Каталог ETKA: особенности программы и подбор запчастей на практических примерах.

Онлайн-каталог не входит в курс
Онлайн 11 минут 1 000
Изображение курса Подбор в оригинальном каталоге ETKA VAG

Менеджер по продажам автозапчастей

2023

Подбор в оригинальном каталоге General Motors

Каталог General Motors: основные разделы, функции и подбор запчастей.

Онлайн-каталог не входит в курс
Онлайн 25 минут 1 000
Изображение курса Подбор в оригинальном каталоге General Motors

Менеджер по продажам автозапчастей

2023

Подбор в оригинальном каталоге Mazda

Каталог Mazda: основные разделы и функции, нюансы работы и подбор запчастей.

Онлайн-каталог не входит в курс
Онлайн 65 минут 1 000
Изображение курса Подбор в оригинальном каталоге Mazda

Менеджер по продажам автозапчастей

2023

Подбор в оригинальном каталоге Mercedes Benz

Каталог Mercedes-Benz: основные разделы, функции, особенности работы и подбор запчастей.

Онлайн-каталог не входит в курс
Онлайн 18 минут 1 000
Изображение курса Подбор в оригинальном каталоге Mercedes Benz

Менеджер по продажам автозапчастей

2023

Подбор в оригинальном каталоге Microcat

Каталог Microcat: основные разделы, функции, особенности работы и подбор запчастей.

Онлайн-каталог не входит в курс
Онлайн 24 минуты 1 000
Изображение курса Подбор в оригинальном каталоге Microcat

Менеджер по продажам автозапчастей

2023

Подбор в оригинальном каталоге Mitsubishi

Каталог Mitsubishi: основные разделы, функции и подбор запчастей на практических примерах.

Онлайн-каталог не входит в курс
Онлайн 34 минуты 1 000
Изображение курса Подбор в оригинальном каталоге Mitsubishi

Менеджер по продажам автозапчастей

2023

Подбор в оригинальном каталоге Nissan

Каталог Nissan: основные разделы, функции, особенности работы и подбор запчастей.

Онлайн-каталог не входит в курс
Онлайн 40 минут 1 000
Изображение курса Подбор в оригинальном каталоге Nissan

Менеджер по продажам автозапчастей

2023

Подбор в оригинальном каталоге Renault

Каталог Renault: основные разделы, функции и подбор запчастей.

Онлайн-каталог не входит в курс
Онлайн 30 минут 1 000
Изображение курса Подбор в оригинальном каталоге Renault

Менеджер по продажам автозапчастей

2023

Подбор в оригинальном каталоге Toyota

Каталог Toyota: основные разделы, функции и подбор запчастей на практических примерах.

Онлайн-каталог не входит в курс
Бесплатно Онлайн 60 минут
Изображение курса Подбор в оригинальном каталоге Toyota

Менеджер по продажам автозапчастей

2023

Подбор в оригинальном каталоге Volvo

Каталог Volvo: основные разделы, функции, особенности работы и подбор запчастей.

Онлайн-каталог не входит в курс
Онлайн 31 минута 1 000
Изображение курса Подбор в оригинальном каталоге Volvo

Менеджер контакт-центра СТО

2026

Подбор запчастей для предварительной записи

Подбор и резервирование запчастей при предварительной записи клиента с помощью инструментов ПО «Контакт-Центр».

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 34 минуты
Изображение курса Подбор запчастей для предварительной записи

Библиотека знаний

2024

Подбор масла в каталоге ТО

Курс по подбору масла в каталоге ТО: выбор автомобиля, агрегата, спецификации, вязкости и нужного объёма заливки.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 5 минут
Изображение курса Подбор масла в каталоге ТО

Мастер-приемщик

2023

Подготовка к визиту клиента

Курс по подготовке к визиту клиента: проверка записи, готовность документов, координация сервиса и корректное сопровождение клиента.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 4 минуты
Изображение курса Подготовка к визиту клиента
Шесть ключевых процессов

Мастер-приемщик

2023

Предварительная запись

Курс по предварительной записи: типы клиентов, телефонный контакт, работа с отказом и фиксация записи по стандартам сервиса.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 18 минут
Изображение курса Предварительная запись
Шесть ключевых процессов

Мастер-приемщик

2024

Привязка накладных к заказ-наряду

Курс по привязке накладных к заказ-наряду: поиск нужной накладной, связь с заказом и контроль корректности оформления.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 2 минуты
Изображение курса Привязка накладных к заказ-наряду

Менеджер контакт-центра

2025

Приложение «Телефон»

Курс по приложению «Телефон»: настройки, автопауза, справочник внутренних номеров и перевод звонков.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 14 минут
Изображение курса Приложение «Телефон»
5 блок

Автодиагност

2024

Принцип работы ДВС

Устройство ДВС: принципы работы, типы двигателей, ГРМ, фазы газораспределения и базовая логика диагностики.

Очно 2 дня 10 000
Изображение курса Принцип работы ДВС
с практикой
мастер-класс

Кладовщик

2024

Программа "Кладовщик"

Курс по работе в программе «Кладовщик»: закупки, накладные, разнос товара, отгрузка, путевые листы и переназначение мест хранения.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 38 минут
Изображение курса Программа "Кладовщик"

Руководитель СТО

2024

Программа BOSSCALC

BOSSCALC для руководителей СТО: назначение программы, базовая логика работы, расчёты и управленческие задачи.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 76 минут
Изображение курса Программа BOSSCALC

Мастер-приемщик

2023

Продажа дополнительных услуг

Курс по продаже дополнительных услуг: выявление потребности, подбор предложения и аргументация ценности работ для клиента.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 19 минут
Изображение курса Продажа дополнительных услуг

Менеджер контакт-центра

2024

Продажа масел приоритетных брендов

Продажа масел приоритетных брендов: преимущества, ценовые сегменты, история замены масла и таблица классификации.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 8 минут
Изображение курса Продажа масел приоритетных брендов

Библиотека знаний

2024

Продажа разливного моторного и трансмиссионного масла

Курс о продаже разливного моторного и трансмиссионного масла: подбор под запрос клиента и предложение мерного масла.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 5 минут
Изображение курса Продажа разливного моторного и трансмиссионного масла

Мастер-приемщик

2022

Продажа техобслуживания в ЕвроАвто

Продажа технического обслуживания: отличие ТО от техосмотра, рекомендации производителей, гарантия и речевые модули.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 50 минут
Изображение курса Продажа техобслуживания в ЕвроАвто

Мастер-приемщик

2023

Продажа услуг МКЦ

Курс по продаже услуг МКЦ: специфика кузовного сервиса, процесс работы с кузовом и особенности консультации клиента.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 16 минут
Изображение курса Продажа услуг МКЦ

Менеджер контакт-центра

2024

Продажа шин в ЕвроАвто

Курс по продаже шин: формирование предложения, запись на сервис, хранение шин и подбор актуальных акций для клиента.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 5 минут
Изображение курса Продажа шин в ЕвроАвто

Автодиагност

2026

Промывка топливных форсунок

Курс по проверке и очистке топливных форсунок: подготовка к работе, полный цикл диагностики и промывки на специальной установке.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 5 минут
Изображение курса Промывка топливных форсунок

Мастер-приемщик

2024

Простая электронная подпись

Курс по простой электронной подписи: порядок подписания документов, действия сотрудника и контроль корректного завершения процедуры.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 6 минут
Изображение курса Простая электронная подпись

Библиотека знаний

2025

Противодействие мошенникам

Курс по противодействию мошенникам: маркеры подозрительных запросов, безопасная коммуникация и регламент защиты информации.

Бесплатно Онлайн 13 минут
Изображение курса Противодействие мошенникам
Актуально

Менеджер по продажам автозапчастей

2023

Работа Единого контакт-центра

Курс о работе Единого контакт-центра: процессы в ПО «Контакт-Центр» и «Автосервис», продажа запчастей и обслуживание клиентов СТО.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 10 минут
Изображение курса Работа Единого контакт-центра

Мастер-приемщик

2023

Работа в "Связке"

Работа в «Связке»: взаимодействие сотрудников сервиса, распределение ролей и единая логика обслуживания клиента.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 15 минут
Изображение курса Работа в "Связке"

Мастер-приемщик

2023

Работа в ПО Автосервис

Курс по ПО «Автосервис»: создание и ведение заказ-нарядов, работа с клиентами, документами и операциями сервиса.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 2,5 часа
Изображение курса Работа в ПО Автосервис

Менеджер по продажам автозапчастей

2023

Работа в мессенджерах

Курс по работе в Maxbot: основные функции, возможности и общение с клиентами по стандартам ФФС ЕвроАвто.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 25 минут
Изображение курса Работа в мессенджерах

Мастер-приемщик

2023

Работа в мессенджерах (для сервиса)

Курс по работе в Maxbot: основные функции, возможности и общение с клиентами по стандартам ФФС ЕвроАвто.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 25 минут
Изображение курса Работа в мессенджерах (для сервиса)

Водитель доставки

2025

Работа в мобильном приложении Курьер

Инструкция по приложению «Курьер»: начало работы, основной функционал, частичный отказ от БУ товара и оформление возвратов.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн
Изображение курса Работа в мобильном приложении Курьер

Мастер-приемщик

2025

Работа в программе "АвтоКомплекс"

Курс по программе «АвтоКомплекс»: работа с VIN-разбором, запчастями, дисконтной программой и сервисными операциями.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн
Изображение курса Работа в программе "АвтоКомплекс"

Менеджер по продажам автозапчастей

2023

Работа в программе "Продавец"

Программа «Продавец»: продажи, реализация и возврат, оформление заказов, продажа б/у запчастей и базовые операции.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 50 минут
Изображение курса Работа в программе "Продавец"

Менеджер по продажам автозапчастей

2023

Работа с б/у запчастями

Курс по б/у запчастям: преимущества покупки, реальные и виртуальные комплекты и их путь от поступления до продажи клиенту.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 9 минут
Изображение курса Работа с б/у запчастями

Мастер-приемщик

2023

Работа с корпоративными клиентами

Курс по корпоративным клиентам: правила взаимодействия, оформление документов и особенности сопровождения юридических лиц.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 6 минут
Изображение курса Работа с корпоративными клиентами

Кассир

2024

Работа с курьерскими платежами

Курс по работе с курьерскими платежами: оплата курьерских заказов, долги курьеров за прошлый период и выдача наличных на размен.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 5 минут
Изображение курса Работа с курьерскими платежами
Дополнительный блок

Менеджер контакт-центра

2024

Работа с оптовыми клиентами

Курс по работе с оптовыми клиентами: карточка клиента, корзина, оформление заказов, условия доставки и особенности обслуживания B2B.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 17 минут
Изображение курса Работа с оптовыми клиентами
4 блок

Руководитель СТО

2026

Работа с претензиями и конфликтами

Работа с претензиями и конфликтами: правовые риски, алгоритмы действий, работа с агрессией и сохранение лояльности.

Очно 2 дня 15 000
Изображение курса Работа с претензиями и конфликтами

Логист

2025

Рабочее место логиста

Инструкция по рабочему месту логиста: начало работы, адреса и накладные, статусы рейсов, контекстное меню и заявки на возврат.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн
Изображение курса Рабочее место логиста

Менеджер контакт-центра

2024

Рабочие вкладки в ПО "Контакт-Центр"

ПО «Контакт-Центр»: поиск запчастей, подбор по модели, сопутствующие товары, ТО, запись на СТО и обращения клиентов.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 1,5 часа
Изображение курса Рабочие вкладки в ПО "Контакт-Центр"
2 блок

Менеджер контакт-центра

2024

Раздел "Корзина клиента"

Курс по разделу «Корзина клиента»: добавление товаров, комплекты, партнёрские предложения, резервы, заказы и коммерческие предложения.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 44 минуты
Изображение курса Раздел "Корзина клиента"
3 блок

Кассир

2024

Расходы магазина и автосервиса

Курс по расходам магазина и автосервиса: кому можно выдавать деньги из кассы, как вносить расходы и исправлять ошибки.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 2,5 минуты
Изображение курса Расходы магазина и автосервиса

Библиотека знаний

2025

Результаты ресурсного теста масел REAL

Курс о ресурсном тесте масел REAL: индикаторы износа, присадки, загрязнения, вязкость и результаты лабораторного мониторинга.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 24 минуты
Изображение курса Результаты ресурсного теста масел REAL

Автодиагност

2024

Ремонт электромобилей и гибридов

Безопасная диагностика и ремонт гибридов и электромобилей: высоковольтные системы, АКБ, инверторы и зарядная инфраструктура.

Очно 5 дней 108 000
Изображение курса Ремонт электромобилей и гибридов

Автодиагност

2024

Ремонт электрооборудования

Ремонт штатного и дополнительного электрооборудования: свет, стеклоочистители, стеклоподъёмники и иммобилайзеры.

Очно 2 дня 10 000
Изображение курса Ремонт электрооборудования
с практикой
Мастер-класс

Обучение продажам

2026

Речевые модули при продажах

Речевые модули для создания ценности предложения при продаже масел, запчастей, СТМ, централизованной закупки и услуг СТО.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 19 минут
Изображение курса Речевые модули при продажах

Автомеханик

2024

Рулевое управление

Мастер-класс по рулевым механизмам: ГУР, ЭГУР, ЭУР, технический осмотр, выявление неисправностей и ремонт рулевого управления.

Очно 2 дня 10 000
Изображение курса Рулевое управление
с практикой
мастер-класс

Семинары

2026

Свечи зажигания Cordiant

Технический семинар Cordiant о свечах зажигания: продуктовые линейки, применяемость, артикулы, типовые формулы и ключевые технологии.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Очно 2 часа
Изображение курса Свечи зажигания Cordiant

Библиотека знаний

2026

Свечи зажигания Cordiant, METEOR, Энгельс

Семинар о свечах зажигания Cordiant: продуктовые линейки, применяемость, артикулы, типовые формулы и ключевые технологии.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 2 часа
Изображение курса Свечи зажигания Cordiant, METEOR, Энгельс

Менеджер контакт-центра СТО

2024

Сезонный шиномонтаж и хранение колёс

Курс по сезонному шиномонтажу и хранению колёс: виды работ, подбор услуг, заказ колёс с хранения и оформление в прайс-листе.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 14 минут
Изображение курса Сезонный шиномонтаж и хранение колёс

Библиотека знаний

2024

Семинар по маслам. Блок ПРОДАЖА

Семинар о продаже масел: алгоритм предложения, ценовые сегменты, преимущества Wolf, Pennol, Metaco oil и рабочие скрипты.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 1 час
Изображение курса Семинар по маслам. Блок ПРОДАЖА

Библиотека знаний

2024

Семинар по маслам METACO

Семинар по маслам METACO: базовое масло, индексы вязкости, спецификации и свойства моторных масел.

Онлайн 2 часа
Изображение курса Семинар по маслам METACO

Автодиагност

2024

Система COMMON-RAIL

Дизельная система Common Rail: принцип работы, диагностика, поиск неисправностей и оценка состояния компонентов.

Очно 2 дня 10 000
Изображение курса Система COMMON-RAIL
с практикой
мастер-класс

Автодиагност

2024

Система электропитания автомобиля

Система электропитания автомобиля: устройство, диагностика и ремонт АКБ, генератора и стартера.

Очно 2 дня 10 000
Изображение курса Система электропитания автомобиля
С практикой
Мастер-класс

Автодиагност

2024

Системы комфорта

Курс по системам комфорта: парковка, климат-контроль, усилитель руля и круиз-контроль — диагностика и ремонт.

Очно 2 дня 10 000
Изображение курса Системы комфорта
с практикой
мастер-класс

Автодиагност

2024

Системы кондиционирования

Мастер-класс по автомобильным кондиционерам: устройство системы, диагностика, заправка, обслуживание и ремонт основных компонентов.

Очно 3 дня 10 000
Изображение курса Системы кондиционирования
с практикой
мастер-класс

Автодиагност

2024

Системы охраны и логика работы ЭБУ

Курс по системам охраны и ЭБУ: иммобилайзеры, сигнализации, восстановление доступа, диагностика, ремонт и адаптация ЭБУ.

Очно 2 дня 10 000
Изображение курса Системы охраны и логика работы ЭБУ
с практикой
мастер-класс

Автодиагност

2026

Системы трансмиссии

Курс по трансмиссии: работа и диагностика МКПП, роботизированных КПП, вариаторов, АКПП и полного привода.

Очно 2 дня 10 000
Изображение курса Системы трансмиссии
С практикой
мастер-класс

Менеджер по продажам автозапчастей

2023

Словарь технических терминов (Тест)

Тест на знание технических терминов, используемых при подборе запчастей и общении с клиентами автосервиса.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 30 минут
Изображение курса Словарь технических терминов (Тест)

Менеджер по продажам автозапчастей

2025

Стандарты обслуживания клиентов ЕвроАвто

Стандарты обслуживания: диалог с клиентом, выявление потребности, увеличение среднего чека и дополнительные товары.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 1 день
Изображение курса Стандарты обслуживания клиентов ЕвроАвто
Тренинг

Мастер-приемщик

2024

Стандарты работы мастера-приемщика

Курс по стандартам мастера-приёмщика: регламенты ЕвроАвто, качество сервиса, клиентский путь и контроль процессов.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Очно 1 день
Изображение курса Стандарты работы мастера-приемщика
Тренинг

Мастер-приемщик

2023

Стандарты сервисного обслуживания

Тест по стандартам сервисного обслуживания: регламенты, этапы обслуживания и требования к работе мастера-приёмщика.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 30 минут
Изображение курса Стандарты сервисного обслуживания
Тестирование

Библиотека знаний

2026

Тест скорости печати

Тест скорости и точности печати для оценки навыков набора текста и определения точек роста.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 3 минуты
Изображение курса Тест скорости печати

Семинары

2026

Технический семинар bilstein group

Семинар о тормозной системе: диски и колодки, шум при торможении, суппорты, тормозная жидкость и примеры повреждений.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Очно 4 часа
Изображение курса Технический семинар bilstein group

Мастер-приемщик

2022

Типы заказ-наряда

Курс по типам заказ-нарядов: различия, правила выбора типа и корректное оформление заказ-наряда в ПО «Автосервис».

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 4 минуты
Изображение курса Типы заказ-наряда

Библиотека знаний

2026

Типы кроссов

Курс по подбору запчастей через кроссы: типы кроссов, принципы подбора, проверка применимости и действия при ошибках.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 17 минут
Изображение курса Типы кроссов

Курсы обучения LAVR

2024

Топ-5 сервисов LAVR

Курс LAVR по ключевым сервисным продуктам: назначение, области применения, преимущества и аргументы для подбора клиенту.

Бесплатно Онлайн 4 часа
Изображение курса Топ-5 сервисов LAVR

Библиотека знаний

2024

Тормозные диски Metaco Premium

Курс о продаже тормозных дисков Metaco Premium: аргументы, антикоррозийное покрытие, OEM-обработка и преимущества продукта.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 3 минуты
Изображение курса Тормозные диски Metaco Premium

Технические жидкости

2024

Тормозные жидкости

Курс по тормозным жидкостям: гидравлический тормозной привод, типы жидкостей, особенности эксплуатации и порядок безопасной замены.

Онлайн 17 минут 1 000
Изображение курса Тормозные жидкости

Автомеханик

2024

Тормозные системы

Мастер-класс по устройству тормозных систем, их обслуживанию, диагностике неисправностей и ремонту.

Очно 2 дня 10 000
Изображение курса Тормозные системы
с практикой
мастер-класс

Автодиагност

2024

Тормозные системы и безопасность

Тормозные системы и безопасности: ABS, ESP, AIRBAG и SRS, их устройство, неисправности и диагностика.

Очно 2 дня 10 000
Изображение курса Тормозные системы и безопасность
с практикой
мастер-класс

Автомеханик. Онлайн

2026

Тормозные системы легкового автомобиля

Курс по тормозным системам: устройство и обслуживание, тормозные жидкости, типичные неисправности, ремонт и работа ABS.

Онлайн 7 минут
Изображение курса Тормозные системы легкового автомобиля

Автомеханик

2024

Трансмиссия

Трансмиссия: сцепление, коробки передач, приводные механизмы, обслуживание редукторов и приводов.

Очно 2 дня 10 000
Изображение курса Трансмиссия
с практикой
Мастер-класс

Мастер-приемщик

2026

Универсальная выдача автомобиля

Универсальная выдача автомобиля: три блока общения, типовые ситуации и настройка этапов проверки в программе.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 5 минут
Изображение курса Универсальная выдача автомобиля

Автомеханик

2025

Устройство и ремонт турбокомпрессоров

Турбокомпрессоры: назначение и виды, признаки неисправностей, диагностика, демонтаж, установка и обслуживание.

Онлайн 18 минут 5 000
Изображение курса Устройство и ремонт турбокомпрессоров
Кратко и понятно

Менеджер по продажам автозапчастей

2023

Функционал VIN сервис

Курс по VIN-сервису в ПО «Продавец» и «Автосервис»: запуск, преимущества и получение нужной информации.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 10 минут
Изображение курса Функционал VIN сервис

Автомеханик

2024

Ходовая часть и подвеска

Ходовая часть и подвеска: конструктивные схемы, типы подвесок, ремонт, контрольный осмотр и настройки.

Очно 2 дня 10 000
Изображение курса Ходовая часть и подвеска
с практикой
мастер-класс

Автомеханик

2023

Хранение колёс

Видеоурок: оформление хранения колёс, создание заказ-наряда в ПостАвтосервисе и правильное заполнение полей.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 5 минут
Изображение курса Хранение колёс

Мастер-приемщик

2023

Хранение колёс

Курс по хранению колёс: приём, возврат, продление договора и оформление операций в ПО «Автосервис».

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 17 минут
Изображение курса Хранение колёс

Библиотека знаний

2024

Цена на товар, в наличии на вашем складе

Курс по ценам складского товара: корректировка стоимости, ошибки в цене, заказные позиции и товар на реализацию.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 3 минуты
Изображение курса Цена на товар, в наличии на вашем складе

Библиотека знаний

2024

Ценовые сегменты масла, розлив, масло клиента

Курс о продаже масел в новых рыночных условиях: ценовые сегменты, розлив, масло клиента и готовые предложения сети.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 7 минут
Изображение курса Ценовые сегменты масла, розлив, масло клиента

Мастер-приемщик

2023

Ценообразование ФФС ЕвроАвто

Курс по ценообразованию ФФС ЕвроАвто: нормо-часы, карточка работы, стоимость услуг и запросы метрологу сети.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 14 минут
Изображение курса Ценообразование ФФС ЕвроАвто

Автодиагност

2024

ЧИП-тюнинг. Инструменты

Курс по чип-тюнингу: оборудование и программы, привязка ключей и работа с бесключевым доступом.

Очно 2 дня 10 000
Изображение курса ЧИП-тюнинг. Инструменты
с практикой
масетр-класс

Автодиагност

2026

ЧИП-тюнинг. Основы программирования

Курс по чип-тюнингу: создание исходного кода и программирование контроллера.

Очно 2 дня 10 000
Изображение курса ЧИП-тюнинг. Основы программирования
с практикой
мастер-класс

Менеджер по продажам автозапчастей

2023

Чем выгодна покупка запчастей в ЕвроАвто

Преимущества ЕвроАвто: речевые модули для диалога с клиентом и аргументация выгоды покупки и замены деталей в сети.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 7 минут
Изображение курса Чем выгодна покупка запчастей в ЕвроАвто

Автодиагност

2024

Чтение и создание электросхем

Мастер-класс по автомобильным электросхемам: предохранители, реле, провода, разъёмы, измерения и логика построения цепей.

Очно 2 дня 10 000
Изображение курса Чтение и создание электросхем
С практикой
мастер-класс

Автомеханик

2025

Шиномонтаж

Шиномонтаж: алгоритм работ, охрана труда, типичные ошибки, дефекты шин и дисков, маркировка и оборудование.

Очно 2 дня 10 000
Изображение курса Шиномонтаж
с практикой
мастер-класс

Автомеханик

2023

Шиномонтаж. Теория и Практика

Шиномонтаж: теория в видеоуроках и очная практика по конструкции шин, маркировке, дефектам, оборудованию и безопасности.

Онлайн и очно 1 час
Изображение курса Шиномонтаж. Теория и Практика
с практикой
мастер-класс

Менеджер контакт-центра СТО

2024

Экспресс-сервис

Курс по услуге «Экспресс-сервис»: типы услуги, критерии предложения, оформление, речевые модули и завершение разговора с клиентом.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 20 минут
Изображение курса Экспресс-сервис

Кассир

2024

Экспресс оплата на СТО

Экспресс-оплата на СТО: нюансы оплаты по экспресс-сервису и проведение оплаты по услуге «Экспресс-сервис».

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 2 минуты
Изображение курса Экспресс оплата на СТО
Дополнительный блок

Мастер-приемщик

2026

Электронная камера хранения

Курс по электронной камере хранения: работа с ячейками, функции интерфейса и действия при ошибках.

ДЛЯ ФРАНШИЗЫ Онлайн 7 минут
Изображение курса Электронная камера хранения

Руководитель СТО

2023

Эффективная работа с конфликтом

Описание курса будет добавлено позже.

Онлайн 16 часов
Изображение курса Эффективная работа с конфликтом

Менеджер по продажам автозапчастей

2025

Эффективное взаимодействие продавца с клиентами

Работа продавца с клиентом: стандарты общения, выявление потребности, аргументация предложения и работа с возражениями.

Очно 2 дня 15 000
Изображение курса Эффективное взаимодействие продавца с клиентами
Тренинг

Мастер-приемщик

2024

Эффективное взаимодействие с клиентом

Тренинг по коммуникации: стандарты общения, работа с ожиданиями клиента, выявление потребностей и внедрение единых процессов.

Очно 3 дня 20 000
Изображение курса Эффективное взаимодействие с клиентом
Тренинг

Академия

Наши курсы
События
Новости

Контакты

+7 812 210 04 02
+7 800 555 29 21
academy@euroauto.ru
Задать вопрос

Компания

О нас
Вакансии
Подобрать запчасти
Записаться на сервис

Документы

Политика конфиденциальности
Реквизиты
Устав организации
Положение

Принимаем к оплате


visa, mastercard, paykeeper

Мобильное приложение


App Store Google Play Google Play

© 2022-2026 ЕвроАвто. Все права защищены.