Управляющий СТО

Длительность: 5 дней

Формат: лекции, практика, экскурсия

Вы узнаете, как подготовиться и организовать открытие автосервиса с учетом изучения вопросов по  работе с персоналом и с клиентами, нормативных документов; а также как спроектировать СТО и произвести финансовые расчеты.

Спикер: И. Трофимов

Программа интенсива

Управляющий СТО

Длительность:  16 часов, 4 дня 

Формат: очный - тренинг

Вы узнаете, как применять практические техники по эффективному выходу из конфликта в сложных жизненных ситуациях; о понятии Эмоциональный интеллект, о базовых эмоциях, о поведении в конфликтах, о видах и симптомах стресса.

Программа курса