Автомеханик. Интенсив

Двухнедельный курс является ускоренной версией флагманского курса "Автомеханик. Начальный уровень".

Вы научитесь:

- Проводить межсервисное техническое обслуживание и ремонт автомобилей;

- Диагностировать и устранять неисправности тормозных, рулевых систем и подвески;

- Работать с современным инструментом и оборудованием;

- Выполнять шиномонтаж и балансировку колес и др. процедуры.

Даты проведения: 22 июня - 5 июля (28 июня - выходной) 

09:30 - 13:30 - Теория 

14:00 - 18:00 - Практика 

Место проведения:  СПб. Придорожная аллея 8

Подробнее о курсе

Запись на курс

• понедельник 29 июня, 09:30 » воскресенье 5 июля, 18:00
• Событие сайта
• СПб. Придорожная аллея 8

Тренинг "Работа с претензиями и конфликтами на СТО"

Двухдневный тренинг проводится для  помощи сотрудникам предприятия автосервиса правильно действовать в сложной ситуации с клиентом: управлять конфликтом, превращая посетителя СТО в лояльного клиента.

Вы узнаете: 

 - как принимать и корректно отрабатывать претензии;

 - как работать с агрессией и манипуляциями;

 - как превращать конфликт в управляемый диалог, сохраняя лояльность клиента.

Место проведения: СПб. Выборгское шоссе 12

Подробнее о курсе

Запись на курс

• вторник 30 июня, 10:00 » среда 1 июля, 18:00
• Событие сайта
• СПб. Выборгское шоссе 12