Тренинг "Эффективное взаимодействие с клиентами автосервиса"

Трехдневный тренинг проводится для повышения качества клиентского обслуживания, совершенствования профессиональных навыков у мастеров-приемщиков автосервисов, это практикум для тех, кому нужны инструменты, позволяющие уменьшить или совсем устранить конфликт еще до его появления. 

Вы узнаете:
- как повысить качество обслуживания, что напрямую влияет на репутацию и финансовые результаты автосервиса;
- как интегрировать современные стандарты клиентского сервиса, применимые в повседневной работе;
- как проанализировать и скорректировать свое поведение в реальных ситуациях, благодаря персонализированной обратной связи, полученной на тренинге.

Занятия проходят с 10:00 до 18:00

Место проведения: СПб. Выборгское шоссе 12

Подробнее о курсе

Запись на курс

• суббота 27 июня, 10:00 » понедельник 29 июня, 18:00
• Событие сайта
• СПб. Выборгское шоссе 12

Автомеханик. Интенсив

Двухнедельный курс является ускоренной версией флагманского курса "Автомеханик. Начальный уровень".

Вы научитесь:

- Проводить межсервисное техническое обслуживание и ремонт автомобилей;

- Диагностировать и устранять неисправности тормозных, рулевых систем и подвески;

- Работать с современным инструментом и оборудованием;

- Выполнять шиномонтаж и балансировку колес и др. процедуры.

Даты проведения: 22 июня - 5 июля (28 июня - выходной) 

09:30 - 13:30 - Теория 

14:00 - 18:00 - Практика 

Место проведения:  СПб. Придорожная аллея 8

Подробнее о курсе

Запись на курс

• понедельник 29 июня, 09:30 » воскресенье 5 июля, 18:00
• Событие сайта
• СПб. Придорожная аллея 8