Для сотрудников ЕвроАвто

Длительность:  -  15 минут

Формат:  видеоурок, тест

Курс предназначен для операторов Контакт-Центра, менеджеров по продажам автозапчастей, мастеров-приемщиков.

Вы узнаете:  

• Из каких из трёх этапов состоит цикл продаж по Белфорту.
• В чем состоит роль продавца.
• Какие две критические ошибки чаще всего снижают конверсию.
• Как реальные звонки показывают разницу между слабой и успешной продажей.

Вы научитесь:  

• Быстро выстраивать уверенность клиента с помощью 2–4 сильных аргументов.
• Сразу переходить к закрытию сделки, как только клиент готов.
• Аргументированно предлагать несколько вариантов, не теряя контроль над разговором.
• Использовать уверенную тональность и повторные попытки закрытия до содержательного возражения

Спикер: Шалек А.