Тренинг "Эффективное взаимодействие с клиентами автосервиса"

Трехдневный тренинг проводится для повышения качества клиентского обслуживания, совершенствования профессиональных навыков у мастеров-приемщиков автосервисов, это практикум для тех, кому нужны инструменты, позволяющие уменьшить или совсем устранить конфликт еще до его появления. 

Вы узнаете:
- как повысить качество обслуживания, что напрямую влияет на репутацию и финансовые результаты автосервиса;
- как интегрировать современные стандарты клиентского сервиса, применимые в повседневной работе;
- как проанализировать и скорректировать свое поведение в реальных ситуациях, благодаря персонализированной обратной связи, полученной на тренинге.

Занятия проходят с 10:00 до 18:00

Место проведения: СПб. Выборгское шоссе 12

Подробнее о курсе

Запись на курс

• суббота 27 июня, 10:00 » понедельник 29 июня, 18:00
• Событие сайта
• СПб. Выборгское шоссе 12