Мастер-класс проходит в течение двух дней, на занятиях учащиеся получают теоретическую базу и закрепляют навыки на практике.
Вы узнаете:
- о принципе работы COMMON-RAIL;
- о диагностике системы COMMON-RAIL;
- как диагностировать и ремонтировать системы COMMON-RAIL.
25 мая - теоретическое занятие.
Место проведения: СПб. Выборгское шоссе 12
26, 27 или 28 мая - практическое занятие можно пройти в одну из этих дат.
Занятия проходят с 10:00 до 18:00
Место проведения: СПб. Придорожная аллея, 8
Двухдневный тренинг проводится для помощи сотрудникам предприятия автосервиса правильно действовать в сложной ситуации с клиентом: управлять конфликтом, превращая посетителя СТО в лояльного клиента.
Вы узнаете:
- как принимать и корректно отрабатывать претензии;
- как работать с агрессией и манипуляциями;
- как превращать конфликт в управляемый диалог, сохраняя лояльность клиента.
Место проведения: СПб. Выборгское шоссе 12
Курс длится четыре дня в течение двух недель
Насыщенная программа: 3 дня теории и 1 день практики
Вы узнаете:
- принципы работы и устройство двигателя, трансмиссии, ходовой части, рулевого управления.;
- виды двигателей внутреннего сгорания и систем повышения их мощности;
- особенности различных типов трансмиссии, ходовой части и рулевого управления;
- основные электрические системы современного автомобиля.
Теория: 27, 28 мая и 4 июня, 10:00-18:00
Место проведения: СПб. Выборгское шоссе 12
Практика: 5 июня, 10:00-18:00
Место проведения: СПб. Придорожная аллея, 8