Мастер-класс "Система COMMON-RAIL"

Мастер-класс проходит в течение двух дней, на занятиях учащиеся получают теоретическую базу и закрепляют навыки на практике.

Вы узнаете:
- о принципе работы COMMON-RAIL;
- о диагностике системы COMMON-RAIL;
- как диагностировать и ремонтировать системы COMMON-RAIL.

25 мая - теоретическое занятие.

Место проведения: СПб. Выборгское шоссе 12

26, 27 или 28 мая - практическое занятие можно пройти в одну из этих дат.

Занятия проходят с 10:00 до 18:00

Место проведения: СПб. Придорожная аллея, 8 

Подробнее о курсе

Запись на курс

• понедельник 25 мая, 10:00 » четверг 28 мая, 18:00
• Событие сайта
• СПб Выборгское шоссе 12/Придорожная аллея 8

Тренинг "Работа с претензиями и конфликтами на СТО"

Двухдневный тренинг проводится для  помощи сотрудникам предприятия автосервиса правильно действовать в сложной ситуации с клиентом: управлять конфликтом, превращая посетителя СТО в лояльного клиента.

Вы узнаете: 

 - как принимать и корректно отрабатывать претензии;

 - как работать с агрессией и манипуляциями;

 - как превращать конфликт в управляемый диалог, сохраняя лояльность клиента.

Место проведения: СПб. Выборгское шоссе 12

Подробнее о курсе

Запись на курс

• вторник 26 мая, 10:00 » среда 27 мая, 18:00
• Событие сайта
• СПб. Выборгское шоссе 12