В Академии ЕвроАвто завершился проект-коллаборация с интернет-сервисом Авито. Онлайн курс «Руководитель магазина»

В программе 8 тематических блоков:

1. Магазин запчастей и его бизнес-процессы.
2. Команда и работа с ней.
3. Лидерство.
4. Персонал.
5. Работа с клиентами и поставщиками.
6. Маркетинг.
7. Стратегия магазина.
8. Календарь и график руководителя.

Каждый блок - это от двух до девяти видеоуроков.

5 вебинаров по темам:

1. Внешнеэкономическая деятельность в текущих условиях.
2. Секреты проведения собеседования при приёме на работу.
3. Гарантии. Ответственность.
4. Отдел контроля качества.
5. Технические регламенты и правильное проведение ТО и ТР автомобиля.

В программу вошли отдельные, специально разработанные модули курса и дополнительные материалы:

• Две игровые технологии: «Работа с клиентом» и «Матрица».
• Инструкция: «Корпоративная речь».
• Инструкция: «Рабочие инструкции для сотрудников».

Слушателям была представлена объёмная программа курса, где они самостоятельно выбирали порядок прохождения учебных модулей. Для каждой группы был создан чат в Telegram канале. Для самостоятельного изучения предложен список бизнес-литературы. В чатах проводились опросы и анонсировались вебинары.

Слушатели - руководители магазинов автозапчастей. Основной состав преподавателей - сотрудники федеральной франчайзинговой сети ЕвроАвто. Особенность курса - знания, основанные на практике, уроки насыщены реальными примерами и кейсами из жизни предприятий ЕвроАвто.

В конце курса ученики выполнили итоговое задание, это специальная разработка Академии. Задача - самостоятельно провести маркетинговое исследование, рассчитать и описать собственную гипотезу и действия в заданных условиях.

Обучение на курсе прошли 300 слушателей из городов: Екатеринбург, Петрозаводск, Тюмень, Тверь, Стерлитамак, Ижевск, Йошкар-Ола, Челябинск, Волгодонск, Нижний Новгород, Южноуральск, Ковров и другие. Проект длился полгода. Самые успешные студенты получили сертификаты. В течение года записи видеоуроков, вебинаров, памятки, чек-листы, бизнес-литература и сценарии деловых игр будут доступны для слушателей.